У яких випадках здійснюється перерахунок вартості комунальних послуг

Портал Domik.ua з'ясував, у яких випадках постачальник послуги повинен провести перерахунок вартості ЖКП. Перерахунок має бути проведений у таких випадках:

- ненадання послуг або надання їх не в повному обсязі;

- зниження якості, а саме — відхилення їх кількісних і якісних показників від нормативних.

Якщо якість послуги не відповідає встановленим нормам, постачальник має провести перерахунок вартості шляхом зменшення розміру плати. Така вимога значиться в постанові Кабінету міністрів України від 17 лютого 2010 р. N 151 «Про затвердження Порядку проведення перерахунків розміру плати за надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення в разі ненадання їх або надання не в повному обсязі, зниження якості».

Читайте також: Як вирішити питання нарахування знижки при своєчасній оплаті комунальних послуг

Як проводиться перерахунок

Згідно з документом, постачальник має перерахувати вартість послуги протягом місяця, що настає за розрахунковим. Перерахунок проводиться незалежно від наявності заборгованості за надані послуги та відображається в квитанції на сплату ЖКП. Споживач може отримати роз’яснення щодо перерахунку, надавши письмову заяву в абонентський відділ.

Обговорити якість комунальних послуг, що надаються споживачам та висловити свою точку зору стосовно цього питання можна на форумі порталу Domik.ua в розділі « Все про ЖКГ в Україні ».