Чем хороши самые авторитетные работодатели и как попасть к ним в штат

Ранее Domik.ua  рассказывал о том, что в Украине упростили условия для ведения бизнеса  .

Хороший работодатель в Украине, да ещё и в период экономического спада — большая редкость. Компаний, которые бы платили белые зарплаты и к тому же обеспечивали сотрудников достойным социальным пакетом, не так уж много. По данным опроса, проведённого кадровым порталом hh.ua, только 48% офисных сотрудников в Украине сегодня получают официальную зарплату. При этом у 30% респондентов часть зарплаты белая, а часть выплачивается в конверте. А ещё у 22% белых воротничков зарплаты полностью чёрные. Можно не сомневаться, что ситуация с официальным трудо­устройством в производственном секторе и торговле обстоит ещё хуже. Подтверждение тому — 92 тыс. наёмных лиц без трудовых соглашений, которых выявили в январе — июле этого года сотрудники Государственной фискальной службы.

Чёрные зарплаты и связанное с ними отсутствие социальной защиты со стороны работодателя — далеко не единственный бич украинского рынка труда. После трёхкратной девальвации гривны в течение последних трёх лет платёжеспособность граждан резко просела. Зарплаты при этом выросли далеко не у всех и совсем не в той же пропорции. По данным hh.ua, неудовлетворённость уровнем своего дохода сегодня стала главной причиной смены места работы. Опрос портала показал, что лишь один из шести опрошенных видит перспективу зарабатывать больше в своей отрасли. Около 2/3 сотрудников считают, что роста зарплаты в своей сфере можно добиться, однако пока это сделать непросто.

Где же тогда искать хорошую работу? Мы провели собственный опрос среди 500 студентов-старшекурсников киевских вузов, задав им вопрос: "В каких трёх компаниях вы хотели бы работать?" Среди работодателей, которых опрошенные Фокусом студенты считают наилучшими, почти половину составили компании с украинскими корнями (см. Большая двадцатка). В их числе — крупнейшие агрофирмы "Мироновский хлебопродукт" (МХП), "Кернел" и "Нибулон", фармацевтическая компания "Фармак", юридическая фирма Asters, крупнейший интернет-магазин Rozetka и мобильный оператор "Киевстар". В числе украинских представительств международных компаний студенты назвали "большую четвёрку" крупнейших мировых аудиторских фирм PwC, Deloitte, EY и KPMG, международную юридическую компанию Baker Mckenzie, производителей продуктов питания Nestle и Danone, табачную компанию Philip Morris, фармпредприятие Bayer Украина, разработчика программного обеспечения EPAM и офисы мировых лидеров IT-индустрии — Google Украина, Microsoft Украина, Samsung Украина.

В подобном выборе украинские студенты оказались не оригинальны — многие из названных фирм традиционно занимают ведущие позиции в ежегодном глобальном исследовании лучших работодателей компании Universum. Примечательно, что среди названных студентами компаний не оказалось ни одного коммерческого банка, розничной торговой сети, предприятия тяжёлой промышленности, строительной компании и т. п. Видение опрошенных Фокусом студентов также совпадает с экспертной оценкой. Гендиректор рекрутинговой компании WORLD STAFF Дмитрий Толмачёв к числу лучших работодателей Украины относит IT-компании, занятые разработкой программного обеспечения, а также предприятия сектора FMCG и агрофирмы с иностранными инвестициями.

Читайте также: Как ликвидировать свою компанию?

Хорошего много

Большинство работодателей, названных опрошенными Фокусом студентами, объединяет готовность предоставлять своим сотрудникам возможности карьерного роста. Многие специалисты таких фирм дорастают со стартовых позиций до руководителей на национальном уровне и даже директоров. "Карьерная лестница в EY логично выстроена, в ней чётко прописаны все ступени — от стажёра до партнёра. Решения по продвижению сотрудников принимаются раз в год по итогам оценки эффективности персонала. Эта прозрачность позволяет молодым сотрудникам компании понять, какого уровня они могут достичь через определённое количество лет при условии выполнения конкретных требований", — объясняет старший специалист по рекрутменту и развитию бренда работодателя EY в Украине Елизавета Максимец.

В компании "КПМГ Украина", в которой продвижение карьеры также основывается на системе годовой оценки персонала, более 50% сотрудников обычно получают повышение по итогам года. Некоторым работникам удаётся продвинуться сразу на две ступеньки. "У нас вполне реально стать партнёром компании в возрасте около 30 лет. Примером тому служит история успеха управляющего партнёра КПМГ Андрея Цымбала, который присоединился к КПМГ ещё студентом, а всего через 9 лет стал партнёром отдела аудита, успев при этом постажироваться около двух лет в офисе КПМГ в Южной Африке", — приводит пример специалист отдела по работе с персоналом КПМГ в Украине Юлия Шульга.

Взамен от своих сотрудников работодатели требуют постоянного самосовершенствования. Возможности для этого они также готовы предоставить. Например, в рамках корпорации "Майкрософт Украина" сотрудники могут обучаться и получать международные сертификаты, в том числе и в новых для себя направлениях. Компания готова оплачивать даже стоимость самостоятельно выбранных тренингов, если непосредственный руководитель сочтёт их полезными. В EY каждой карьерной ступени соответствует определённый набор тренингов и каждый сотрудник информируется о том, что он будет изучать в следующем году. Кроме традиционного формата обучения в классе, компания предлагает более 5 тыс. онлайн-курсов, доступных на интернет-ресурсах EY.

Наряду с понятными перспективами продвижения по службе хорошие работодатели также предлагают ежегодный пересмотр зарплат с учётом стажа, профессиональных достижений и эффективности работника. В особо выигрышной ситуации здесь оказываются аутсорсинговые IT-компании, которые получают средства от зарубежных заказчиков и выплачивают вознаграждения в инвалюте. Как отмечают опрошенные Фокусом эксперты, в международных компаниях уровень оплаты труда обычно выше, чем на отечественных предприятиях. По мнению Дмитрия Толмачёва из WORLD STAFF, размер зарплат между украинскими и международными компаниями разнится в два-три раза.

"Международные компании всё ещё опережают отечественный бизнес по наполнению и возможностям доступа к разным опциям социального пакета. Украинские работодатели берут неформальным подходом, более свободной атмосферой и иногда большей снисходительностью к ошибкам, если они не повторяются", — говорит контент-менеджер портала rabota.ua Татьяна Пашкина. В компенсационный пакет хорошего работодателя может входить предоставление мобильной связи, ноутбука, автомобиля, страхование, питание, возможность занятия спортом, изучения иностранных языков и т. п. Например, в Майкрософт Украина в соцпакет входит медицинская страховка, включающая неотложную помощь, амбулаторное лечение, вызов врача на дом, возможность полной или частичной компенсации абонемента в спортклуб в рамках годового лимита и другое. А в КПМГ, кроме зарплаты, ежегодных бонусов, страхования жизни, медицинской страховки и дополнительных дней оплачиваемого отпуска, сотрудникам предоставляется оздоровительная программа, которая включает бесплатное посещение бассейнов и спортзалов, организацию лекций специалистов и врачей по здоровому образу жизни, занятия йогой, сеансы массажа, фруктовые дни в офисе и т. д.

Читайте также: Как «Газпром» превращается в спонсора украинского газового хаба

Кроме перспектив карьерного роста и наполнения соцпакета, хороших работодателей также отличают комфортные условия труда, дружественная атмосфера и лояльное отношение к работе вне офиса. Действительно, согласно данным "Обзора заработных плат и компенсаций за 2016 год" компании EY в Украине, уже каждая вторая компания из числа ключевых работодателей рынка предлагает своим сотрудникам гибкий рабочий график и возможность удалённой работы. Например, в Майкрософт Украина только приветствуют мобильный способ работы и даже проводят кампанию, посвящённую дистанционному стилю жизни под названием #ДаєшWorkOut. Идея инициативы родилась случайно, когда летом 2014 года в офисе компании шёл капитальный ремонт. Тогда коллеги решили работать удалённо в течение трёх недель, каждый день в новом месте. Работая в коворкингах, офисах друзей, креативных пространствах и парках, они каждый день описывали свои впечатления в соцсетях и предлагали присоединиться к эксперименту всем желающим. Так родилось целое движение "удалёнщиков" #ДаєшWorkOut. Если ранее возможность дистанционной работы предоставляли пре­имущественно IT-компании, сегодня эта тенденция начинает распространяться в других отраслях. Например, в КПМГ несколько лет назад успешно ввели гибкий график работы, а также предоставили персоналу возможность работать удалённо определённое количество дней в месяц.

Обстановка в офисе у хороших работодателей, как правило, такова, что сотрудники стремятся туда, даже имея возможность работать удалённо. "У нас современный офис в формате openspace (открытая планировка. —Фокус). Есть креативная релаксзона с диванами и подвесными креслами, где расположены настольный футбол и теннисный стол, просторная яркая офисная кухня с огромной доской для рисования мелками. У нас даже оборудована комната для кормления и пеленания малышей на тот случай, если сотрудница рано вышла из декрета или в офисе есть совсем юные посетители", — рассказали в компании "Данон Украина" об условиях работы в фирме.

Коллектив таких компаний объединяет не только совместная работа, но и интересный досуг. "Атмосфера в таких фирмах творческая, сотрудники любят и умеют работать и развлекаться. Корпоративные мероприятия проходят с большим энтузиазмом, а совместные походы в боулинг, кино и т. п. часто финансируются за счёт фирмы", — продолжает Татьяна Пашкина с rabota.ua. На фоне других работодателей особым стилем выделяются фирмы из IT-сектора. "Они отличаются как высокими зарплатами, так и корпоративной культурой. В IТ-компаниях свободная, лёгкая атмосфера, можно увидеть тренажёрные залы, столовые, зоны отдыха, различные игры, а гибкий график и корпоративные мероприятия становятся само собой разумеющимися опциями", — говорит руководитель отдела рекрутинга компании Adecco Group Ксения Венгер. По её мнению, это объясняется тем, что для IT-структур особенно важно удержание талантов.

Трудности перехода

Безупречный имидж на рынке труда обеспечивает работодателям колоссальный поток резюме на каждую вакантную позицию. Согласно данным "Обзора заработных плат и компенсаций – 2016 компании EY в Украине" на одну вакансию в компаниях, которые относятся к ключевым работодателям рынка, в среднем претендует 65 человек, а в некоторых случаях эта цифра достигает 160. По опыту rabota.ua, на привлекательные вакансии может поступать до 100 откликов в день. "Многие компании получают по 300–400 резюме на вакансию, большинство из которых не соответствуют заявленным требованиям, так как соискатели часто пишут "на авось", — говорит Дмитрий Толмачёв. По его словам, в рекрутинговой компании WORLD STAFF в ходе конкурса на одну вакансию, к примеру менеджера среднего звена, обычно рассматривают до 100–150 кандидатов. После чего по итогам предварительной оценки-отсева заказчику предоставляется только 5–6 финальных претендентов. Как правило, в представительствах зарубежных фирм отбор претендентов более скрупулёзный и продолжительный. "В международных компаниях обычно более квалифицированные HR-менеджеры, более высокая экспертиза оценки кандидатов, которых могут дополнительно протестировать на уровень IQ , профессиональные умения и личностные качества. Соискателям нужно проходить несколько уровней интервью", — предупреждает Ксения Венгер.

Татьяна Пашкина

о различиях между компаниями с украинским и иностранным капиталом

Чтобы попасть на работу к лучшему работодателю, Дмитрий Толмачёв рекомендует вчерашним студентам запастись терпением и настойчивостью, составить список топ 20–30 предприятий, которые помогут в профессиональном развитии и карьерном росте, и стучаться в каждое из них по очереди, предлагая свои способности и огромное желание развиваться именно в этой компании. Однако для достижения цели амбиции придётся слегка умерить. "Поколению "Y" (рождённые с 1984-го по 2002 год. — Фокус) хочется всего и сразу — большой зарплаты, малой загрузки работой и руководящей должности. Но если опыт лишь частично соответствует задачам должности, то вряд ли молодому специалисту сходу предложат высокую зарплату в надежде на то, что он стоит этих денег, так как быстро обучается. Поэтому, если хотите попасть на работу в компанию своей мечты, будьте готовы начать с малого", — предупреждает Дмитрий Толмачёв.

Юрий Антонюк, глава EPAM Ukraine

Количество сотрудников: более 4500

За неполный 2016 год с компанией EPAM Ukraine начали сотрудничество более 600 новых профессионалов. Это не считая студентов, для которых существует отдельная процедура, начинающаяся с образовательной программы на базе университетов при поддержке EPAM. Сегодня в нашей компании особенно востребованы специалисты в Automation Testing, GoLang, DevOps, JavaScript, Java, а также Solution Architects и Delivery Managers, которым ЕРАМ предлагает профессио­нальный рост в разработке продуктовых проектов и платформ.

Перед тем как попасть в EPAM Ukraine, соискатель проходит несколько этапов — это проверка резюме на соответствие ключевым требованиям позиции, интервью с рекрутером, проверка уровня знания английского языка, технические интервью. На одну вакансию проводится 3–5 собеседований, то есть на одну открытую позицию приходится около 5 кандидатов.

Мы много инвестируем в создание внутренних тренингов и обучающих программ, которые входят в число benefits (бонусов. —Фокус), предоставляемых компанией. Они помогают профессиональному росту и развитию различных компетенций — Java, java.net, JavaScript, PM. В индивидуальных случаях даже существует возможность получить дополнительное образование. Сотрудники обеспечиваются медицинским страхованием, которое полностью покрывает затраты по медобслуживанию и занятиям спортом. Кроме того, мы предоставляем корпоративные скидки, бесплатные курсы английского языка и поддерживаем человека в случае особых событий в его жизни, таких как свадьба или рождение ребёнка. В компании также существуют сообщества по интересам, как, например, EPAMGarage — место для проектов и экспериментов, где ЕРАМеры (сотрудники компании) могут протестировать новые технологии и поработать с новым программным и аппаратным обеспечением.

Определённого внимания заслуживает кампания по рекомендациям (Referral Campaign). Мы верим в то, что с другом всегда можно достичь большего, и в то, что люди, с которыми ты работаешь, это и есть компания, которую ты строишь. Поэтому мы поощряем рекомендации  — например, разыгрываем возможность увлекательного путешествия среди тех, кто рекомендует своих друзей на работу в ЕРАМ, или награждаем человека, порекомендовавшего больше всего друзей за месяц.

У EPAM Ukraine есть программы подготовки на базе университетов. Студенты и молодые специалисты могут подать заявку на сайте training.epam.ua, пройти тестирование и обу­чение, получив возможность сотрудничать с компанией ЕРАМ в будущем. Мы работаем с 11 университетами по всей Украине, в которых оборудуем специальные классы и обу­­чаем преподавателей новым эффективным практикам. Каждый год более 1500 студентов приобретают актуальные дополнительные знания и практические навыки, получая "со старта" возможность работать в проектах компании. Более 400 выпускников ежегодно начинают сотрудничать с ЕРАМ.

Читайте также: Что на самом деле происходит с экономикой Украины

Армен Хачатурян, старший партнёр юридической фирмы Asters

Количество сотрудников: 120

В 2016 году к команде Asters присоединилось 20 новых сотрудников, ещё 7 человек прошли стажировку в фирме. И хотя базовым для Asters был и остаётся принцип подготовки кадров, что называется, с нуля, на данном этапе мы заинтересованы в привлечении специалистов с опытом работы в определённых ключевых практиках, таких как корпоративное право и M&A (сделки по слиянию-поглощению бизнеса).

Мы проводим тщательный кадровый отбор, но условия равны для всех претендентов. Если резюме соответствуют требованиям вакансии, то следующим этапом трудоустройства в Asters является собеседование с HR-менеджером, выполнение заданий на профессиональную тематику и тестирование уровня владения иностранным языком. Далее кандидату предоставляется возможность побеседовать с юристами и партнёром соответствующей практики. На каждую нашу вакансию откликаются десятки, а иногда и сотни соискателей, хотя найти подходящего кандидата на некоторые узкоспециализированные позиции не так уж и просто.

Сотрудники мотивируются регулярным пересмотром зарплаты в соответствии с чётко определёнными критериями оценки эффективности работы, выплатой бонусов и прозрачной системой построения карьерного пути внутри фирмы. Нашим специалистам предоставляется медицинское страхование, а также возможность подключения родственников и детей к программе медицинского страхования по корпоративным тарифам. Asters возмещает сотрудникам затраты на мобильную связь и занятия в спортзале. Также мы компенсируем сотрудникам затраты на услуги стоматолога, а накануне зимы проводим бесплатную вакцинацию и иммунизацию.

Компания предлагает сотрудникам постоянные тренинги для развития профессиональных и личных качеств, гибкий рабочий график, корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей, а также работу в комфортном офисе в бизнес-центре А-класса в самом центре Киева. Одним из дополнительных нематериальных бонусов является регулярное участие в отраслевых конференциях и форумах как в Украине, так и за рубежом.

У молодых специалистов есть возможность стажировки в Asters с потенциальным дальнейшим трудоустройством. Для этого кандидаты должны владеть базовыми правовыми знаниями, обладать желанием учиться и быть готовыми обучаться быстро, а также стремиться достигать конкретных результатов. Одним из базовых требований ко всем кандидатам является знание английского языка на высоком уровне.

Оксана Олейник, директор по персоналу и развитию организации"Киевстар"

Количество сотрудников: более 4000

Ежегодно в Киевстаре появляется несколько сотен новых людей. Если говорить о профильных вакансиях, например, об инженерных, то мы закрываем около 80 вакансий в год. За два последних года к нам пришло много специалистов, благодаря которым удалось успешно реализовать такие инновационные проекты, как Zoryana — умный чат-бот, телеком-акселератор VDNG-Tech, Big Data School, изменить формат наших магазинов — стать проще и инновационнее. Тем не менее мы ощущаем дефицит узкопрофильных специалистов, например, инженеров по управлению трафиком и сервисом или инженеров планирования транспортной пакетной сети.

Нюансы трудоустройства зависят от вакансии — у нас нет каких-то особенных тестов или проверок. В некоторых случаях без тестовых заданий не обойтись, но обычно достаточно нескольких этапов собеседований.

В компании действует система финансовой мотивации — годовой бонус, привязанный к KPI (ключевые показатели эффективности. — Фокус). Детали рассказать не могу, это коммерческая информация. Но я уверена, что самый эффективный способ мотивации — это когда человек знает, ради чего он приходит на работу в конкретную компанию. И мотивирует себя самостоятельно. Никакие деньги не смогут удержать человека, который хочет сменить сферу деятельности или просто не знает, чего хочет.

В наш социальный пакет входит медицинское страхование и страхование жизни, дотации на питание, мобильный телефон и номер на выбор, тренинги и семинары.

Основная масса молодых специалистов приходит на работу в call-центр, который считается одним из лучших в Украине, где у нас есть целый ряд тренингов и программ адаптации. Для всех новых сотрудников проводится внутренний тренинг — знакомство с компанией. Дальнейшая адаптация происходит уже под контролем непосредственных руководителей. Чтобы привлечь молодых специалистов, мы проводим различные мероприятия (олимпиады для талантливых студентов, экскурсии в офис компании), практики и стажировки, которые знакомят молодёжь со сферой телекоммуникаций.

Читайте также: «Кредитная история»: что депутаты предлагают заемщикам

Юрий Демкович, директор по развитию персонала Nestle в Украине

Количество сотрудников: более 5000

В 2016 году Nestle в Украине закрыла около сотни вакансий уровня специалист и менеджер. Более 250 студентов получили возможность пройти у нас практику. Среди наиболее востребованных специалистов — бренд-менеджеры, менеджеры по закупкам, IT-специалисты. Также для работы на фабриках необходимы ключевые операторы, наладчики оборудования, а для бизнес-сервис-центра Nestle во Львове, который обслуживает компании Nestle в мире, — специалисты отдела поддержки поставок, бухгалтеры, специалисты отдела мониторинга информационных сетей, специалисты по администрированию пользователей информационных систем.

В процессе отбора кандидатов мы оцениваем такие фундаментальные аспекты, как личностные качества, профессиональные знания и мотивация кандидата. Безусловно,один из важнейших критериев при трудоустройстве в любую международную компанию — это знание английского языка, что, к сожалению, до сих пор для многих определённый барьер. В зависимости от специфики вакансии процесс отбора может состоять не только из нескольких интервью, но и презентации бизнес-кейса.

Помимо заработной платы, в компании существует система премирования, которая зависит от ряда критериев: подразделение (например, производство или продажи), уровень должности, влияние на достижение результатов. В начале отчётного периода сотрудникам ставят чёткие цели, в зависимости от их выполнения выплачивается бонус. Например, некоторые работники отдела продаж премируются на квартальной основе, ключевым показателем их эффективности является выполнение плана продаж. Кроме того, наши специалисты обеспечены социальным пакетом, в который входит медицинское страхование и страхование жизни, поддержка сотрудников в особенные моменты жизни.

Для нас важно обеспечить сотрудникам сбалансированную и интересную жизнь внутри компании. Каждый год летом мы устраиваем пикник — День семьи для всех сотрудников компании с семьями. В этом году создали обучающей проект по здоровому питанию, провели мероприятия по социальной ответственности (например, по поддержке приютов для животных). В компании существует система признания, в рамках которой сотрудники могут поблагодарить друг друга как за достижение исключительных результатов, так и за то, что они вдохновляют коллег своим примером. По итогам года компания награждает лучших работников. Однако наиболее важным я считаю то, что фирма предоставляет сотрудникам возможность для развития, обучения и построения как локальной, так и международной карьеры.

За последние три года в Украине в рамках программы "Альянс ради молодёжи" Nestle трудоустроила 1890 молодых людей в возрасте до тридцати лет и предоставила возможность приобрести профессиональные навыки 633 практикантам и стажёрам в главном офисе и на предприятиях компании.

Наталия Бексяк, руководитель направления по подбору персонала PricewaterhouseCoopers Украина

Количество сотрудников: около 500

За этот год мы закрыли более 50 вакансий и привлекли специалистов разных уровней и направлений — от стажёров практически во все отделы и до старшего менеджера (руководителя направления) в группу корпоративных финансов и оценки. Наиболее дефицитными для нас являются узкоспециализированные профессионалы — например, налоговые консультанты, IT-аудиторы.

Этапы отбора соискателей могут отличаться в зависимости от открытой позиции, но основной подход — процесс должен быть максимально прозрачным и одинаково справедливым для всех кандидатов. Как правило, это онлайн аппликационная форма, онлайн-тесты (для начальных вакансий), интервью с HR-представителем и линейным менеджером компании. Количество соискателей тоже зависит от требований — как правило, на начальные позиции желающих больше. Активно сотрудничаем со студентами и выпускниками — практически круглый год в PwC открыты программы оплачиваемых стажировок в разных отделах.

Ежегодно пересматриваем зарплату на всех уровнях, участвуем в исследованиях касательно вознаграждения, чтобы быть на уровне с рынком. В компании также есть система годового и промежуточных бонусов, которые зависят от результатов сотрудника. Помимо предусмотренных законодательством обязательных льгот, мы предлагаем сотрудникам программы гибкого графика работы, медицинскую страховку, тренинги и квалификации, обеспечиваем мобильной связью и т. д.

В PwC особое внимание уделяется получению сотрудниками профессиональных, часто международных квалификаций, стоимость которых полностью покрывается компанией. Если говорить о нетрадиционных бонусах, ежегодно компания отмечает сотрудников в различных номинациях (10 и больше лет работы в компании, наибольшие достижения в рамках определённых проектов и т. д.) — и награждает их  подарочными сертификатами.