Как возместить ущерб от затопления квартиры: пошаговая инструкция

Затопление квартиры может произойти как в доме старого жилого фонда, так и в новостройке. Причин аварий, по которым был причинен ущерб имуществу граждан, много — от незакрытого крана, до повреждений инженерных сетей. Чтобы возместить ущерб, необходимо определить, кто выступает виновником аварии.

Портал Domik.ua подготовил пошаговую инструкцию возмещения ущерба от затопления квартиры.

Шаг первый. При затоплении комнаты или всей квартиры следует зафиксировать последствия аварии — записать на видео или сделать фото. Эти материалы будут наглядным доказательством происшествия и причиненного ущерба.

Шаг второй. Далее следует написать заявление о затоплении квартиры в компанию, обслуживающую дом (ЖЭК, ЖСК, ОСМД). На основании заявления представитель балансодержателя должен составить акт с указанием места аварии и причины. Также обязательно оформляется дефектный акт с описанием повреждений. Документы составляются в присутствии виновника аварии. Поэтому, прежде чем приступать к оформлению актов, потерпевший должен уведомить виновника о месте и времени проведения решения проблемы. Уведомление лучше отправить рекомендательным письмом.

Читайте также: Кто должен устанавливать счетчик электроэнергии в случае его кражи

Шаг третий. После оформления документов можно проводить оценку причиненного ущерба. Для этого следует обратиться к независимым экспертам. На время выполнения оценки необходимо пригласить виновника аварии. В результате проведенного анализа эксперты должны предъявить акт с указанием стоимости ремонтных работ и строительных материалов.

Шаг четвертый. Далее пострадавший может подавать иск в суд о возмещении убытков, если не удалось достичь компромисса о возмещении убытков. Оплатить ущерб должен виновник аварии. Если затопление квартиры произошло в результате неправильной эксплуатации бытовой техники или сантехники, виновником считается владелец квартиры, в которой произошла утечка воды. За поломку в инженерных сетях, к примеру, порыв трубы водоснабжения, несет ответственность балансодержатель дома .

Шаг пятый. Оформив документы, свидетельствующие о происшествии, можно устранять последствия аварии. Важно проводить ремонтные работы после утверждения всех необходимых актов о затоплении.

Читайте также: Обязанности потребителя при пользовании централизованным горячим водоснабжением: инфографика

Акт о затоплении квартиры

Пример акта об аварии значится в «Правилах содержания жилых домов и придомовых территорий». Правила были утверждены указом Государственного комитета по вопросам жилищно-коммунального хозяйства №76 от 17 мая 2005 года.

Узнать подробней о ситуации в сфере жилищно-коммунального хозяйства в Украине в 2017 году можно на форуме портала Domik.ua в разделе «Все о ЖКУ в Украине» .