Нужна ли реформа ЖКХ, не является даже риторическим вопросом. Существующая уродливая, не поворотливая и безумно коррумпированная система жилищно-коммунального хозяйства дошла сегодня до того, что не в состоянии обеспечить даже своего существования. Общий конфликт между поставщиком услуг (как правило, безальтернативным) и потребителем по драматизму превышает даже тургеневскую извечную проблематику «отцов и детей».