"Аэросвит" отдает деньги вяло
Авиакомпания постепенно возвращает деньги за билеты на отмененные рейсы, но ждать приходится долго. Так утверждают несостоявшиеся пассажиры, которые подали заявления на возврат кровных.
В пресс-службе компании не комментируют, сколько уже компенсировано и скольким пассажирам, на сайте «Аэросвита» лишь официальные извинения за неудобства и приглашение заполнить анкету в электронном виде на возврат денег за билеты. Напомним, 29 декабря 2012 года Хозсуд Киевской области начал производство по делу о банкротстве компании. В компании были задержки с выплатой зарплат летному составу, участились отмены рейсов из-за задолженностей перед аэропортами за обслуживание воздушных судов.
По данным Госавиаслужбы, выплаты компенсаций требуют около 6000 чел., уже возвращено свыше 400 тыс. грн. Если прикинуть, что один билет стоит до 4000 грн, выходит, что компания рассчитались примерно с сотней счастливчиков. Один из них, Алексей, на форуме «жертв «Аэросвита» рассказывает: он добился денег через две недели после заполнения анкеты, причем пришлось каждый день звонить на горячую линию и отправить два десятка писем на e-mail.
В Госавиаслужбе говорят: компенсируют в первую очередь тем, кто купил билеты в кассах «Аэросвита» или на ее сайте. А что делать остальным? Сейчас Госавиаслужба формирует реестр заявок пассажиров, купивших билеты на рейсы «Аэросвита». После проверки данных составят график возврата средств и начнутся выплаты (возможно, из госбюджета), но когда это будет — неизвестно. Оценочно речь идет о сумме в 5—6 млн грн, примерно столько заморожено судом на счетах «Аэросвита».
Юрист Владимир Столитний советует пострадавшим стучаться во все двери: зарегистрироваться в Госавиаслужбе и подать иск в суд. «Можно отсудить и больше, чем цена билета, если предоставить суду доказательства понесенных убытков или упущенной выгоды: чеки, путевки, билеты, другие документы», — говорит Столитний.
