Аналитики: дни банковских офисов сочтены – клиенты уходят в интернет
Аналитики компании TowerGroup прогнозируют, что примерно через 10 лет крупнейшие мировые банки начнут массово закрывать свои небольшие офисы и представительства, так как большинство клиентов будут проводить значительную часть операций через системы онлайн-банкинга.
Авторы отчета говорят, что онлайн-банкинг есть и сейчас, однако лишь незначительная часть клиентов банков проводят свои финансовые транзакции через интернет.
Тем не менее, время интернет-банкинга обязательно настанет, уж слишком значимы преимущества, предлагаемые этой услугой. Пик переходов клиентов на новую технологию расчетов должен произойти примерно к 2019 году.
Сейчас по всему миру насчитывается около 600 миллионов пользователей услуг онлайн-банкинга, однако это число растет примерно на 20% каждый год.
Несмотря на такую оптимистичную картину, аналитики уверены, что самим банкам еще предстоит сделать довольно много для повышения удобства и безопасности систем банкинга.
«Канал интернет-банкинга становится все более значимым и совершенно неважно преследуете ли вы сиюминутные цели, такие как оплата текущих счетов, либо ваши взгляды на банкинг носят стратегический характер», — говорится в отчете.
