Андрей Ерема: Услуги риэлтора должен оплачивать тот, кто заказывает эту услугу

Андрей Владимирович, как вы относитесь к необходимости формирования единых стандартов на рынке риэлторских услуг?

— Стандарты необходимы, потому что сейчас в Украине не рынок риэлторских услуг, а промысел. Должны быть разработаны четкие стандарты и правила при работе с клиентами. На сегодняшний день формирование стандартов при работе с коллегами менее важно, чем четкие правила по предоставлению качественной услуги клиенту.

Назовите 3 основных тезиса для формирования единых стандартов деятельности риэлторов в Украине?

— Главными условиями предоставления качественной риэлторской услуги клиенту можно назвать следующие: работа агента только по договору, оплачивать услуги риэлтора должен тот, кто заказывает эту услугу, запрет на рекламирование и продажу объекта без договора с владельцем.

На ваш взгляд, что необходимо, чтоб были установлены единые прозрачные правила при оказании риэлторских услуг гражданам Украины?

— Можно предположить, что рынку необходимо государственное регулирование, но оно может быть разным. Если рассматривать возможность принятия закона, то он должен опираться на названные выше тезисы. Также необходимо прописать алгоритм обучения и сертификации будущих риэлторов. В любом случае начинать нужно с формирования единых стандартов деятельности риэлторов на рынке.