Антикризисные меры в лайфовом страховании
Подходя с точки зрения лайфовых страховщиков, можно сделать заключение, что к кризису они подошли на более выгодных позициях, чем рисковые страховщики.
Но, тем не менее – лайфовые СК во всеоружии встречают неблагоприятные экономические условия и всерьез рассматриваются как перспективное направление развития страховой отрасли в целом.
На первом месте, на данный момент, стоит защита прав и интересов клиента. Во время существования организации – один из самых важнейших моментов является резервирование поступающих премий.
Именно грамотная финансовая политика позволила остаться на плаву лайфовым страховщикам, и даже вести в такое непростое время политику развития филиалов и торговой сети. Но не без проблем в этой области.
Трудности, с которыми столкнулись страховщики в «лайфе» таковы:
На данный момент ощутимо активизировался основной регулятор – Госфинуслуг, который намеревается «облегчить» жизнь СК посредством принятия правовых документов и регуляций для упрощения налогообложения при передаче портфелей, а также осуществления надзора за недобросовестными страховщиками. Те, кто хотят работать – смогут это делать легче, но те компании, которые создавались изначально для «перепродаж» - они могут навлечь на себя серьезные санкции Госфинуслуг. Павел Царук председатель комитета Limra так обозначил положительные сдвиги в работе Госфинуслуг: «Регулятор на сегодняшний день меняется. Время спячки уже прошло, и на данный момент в управление приходят компетентные менеджеры, которые делают то, что нужно и что было необходимо уже давно. Это может поспособствовать развитию страхового рынка на Украине и улучшению качества предоставляемых услуг».
Банковское страхование, к счастью, не поразило рынок лайфа настолько, насколько поразило рисковое страхование. На данный момент корпоративные продажи заморожены (в перспективе оживут в 2010-11 годах), государственный сектор воспринимается как серьезная альтернатива на рынке страхования. В тяжелые моменты – компании ориентируются на сбережение тех клиентов, которые у них остались.
Среди возможных готовых антикризисных решений на данный момент можно выделить несколько основных:
Минусы
Планами и перспективами лайфовой СК поделился с нами Владислав Немировский Президент АО «СК «Оранта-Жизнь»: «Нашей основной задачей сегодня является качественное развитие собственной сети. Мы работаем не на экспансию, а на повышение эффективности и мастерства каждого агента. Кроме того, наша Компания продолжает развитие банковского канала (на данный момент есть несколько перспективных проектов в этой области), ведется серьезная работа по привлечению новых посредников. Несмотря на сложную ситуацию на рынке, наши стратегические цели остались прежними – войти в пятерку лидеров, увеличить свою долю рынка. Кризис, конечно же, внес свои коррективы, мы пересмотрели затраты, предприняли ряд мер, чтобы существенно их снизить. «Оранта-Жизнь» - клиентоориентированная компания, мы стараемся отвечать запросам наших клиентов, которые ищут стабильности и хотят получать прибыль по своим договорам. Наши специалисты на постоянной основе разрабатывают новые продукты для физических и юридических лиц. В ближайшем будущем мы планируем расширить деятельность в корпоративном сегменте. Перспективы развития лайфового страхования в Украине очевидны уже сегодня, но реализованы они будут тогда, когда рынок будет окончательно сформирован».
Владислав Немировский, также, подчеркнул, что на данный момент подавляющее количество клиентов продолжает стабильно оплачивать взносы и заключать новые договора: «Мы активно работаем над различными вариантами внесения изменений, которые помогают снизить финансовое давление на клиентов (отсрочка оплаты, перевод договоров из валютного в гривневый эквивалент, и т.д.). Работа нашей агентской сети и службы клиентского сервиса помогают нам поддерживать личный контакт с каждым клиентом (встречи, телефонные звонки), что способствует сохранению клиентского портфеля в общем».
«Основные советы лайфу – это держать существующие обороты. Лайф не ушел так глубоко в регионы как рисковое страхование, и это выступило одним из решающих факторов, благодаря которому этот вид страхования сейчас наплаву. Лайфовые СК активно развивают свои филиалы и сети сбыта. Хотелось бы подчеркнуть важность осуществления грамотной инвестиционной политики. Основная прибыль компаний приходит из инвестиций и только от них самих зависит положение компании при резервировании своих средств. Если СК хотят быть прибыльными в этом периоде – то они должны серьезнее проводить инвестирование и осуществлять строгий контроль инвестиций», - подчеркнул Павел Царук.
