Чему предприниматель может научиться у агента ФБР

В 2005 году Джейсон Хогг основал интернет-поставщика платежных услуг Revolution Money буквально в собственном гараже. В 2010 году платежная система American Express выкупила Revolution Money за $300 млн.

Конечно, он может похвастаться опытом запуска компании и дипломом школы бизнеса Корнельского университета. Но не это, по его словам, лучше всего подготовило его к открытию своего дела.

Хогг – бывший специальный агент Федерального Бюро Расследований (ФБР) в Нью-Йорке, проработавший в течение трех лет под прикрытием – с 1998 по 2000 год. За время работы в ФБР он научился многому, что необходимо знать, чтобы быть успешным предпринимателем.

"Первое, чему вас учат в ФБР, это как общаться с представителями всех слоев общества. Как агент вы имеете дело с людьми из разных социальных слоев: от топ-менеджеров до уличных банд – налаживаете человеческие отношения с ними, и никогда не выявляете претенциозность и самонадеянность", – говорит Хогг.

Фото: Inc.

"Будучи предпринимателем, вы также имеете дело с людьми из разных слоев общества: венчурными инвесторами, членами совета директоров, инвесторами, ИТ-специалистами, партнерами – и вы должны принимать во внимание каждого. Деятельность вашей компании зависит от вашей способности наладить отношения с этими людьми и взаимодействовать с обширным кругом людей", – продолжает он.

Джейсон Хогг сейчас читает курс предпринимательского дела и инноваций в Корнельском университете. Он говорит, что в основе его предпринимательской карьеры лежат четыре аксиомы, которые он для себя открыл во время службы в ФБР. Он продолжает использовать их по сегодняшний день.

"Лучше быть осужденным, чем мертвым"

Если вам приходится выбирать между жизнью и смертью, то лучше сидеть на скамье подсудимых, чем лежать в гробу. Ведь пока вы живы, живы и ваши идеи, тем более что время играет против вас.

Хогг говорит, что стоит пойти на риск, но при этом нельзя быть неосторожным. Вы же хотите, чтобы компания завтра существовала, поэтому лучше попросить прощения, чем рассказывать своим инвесторам и клиентам, что "шоу окончено".

"Идеально значит быстро"

Бывший спецагент ФБР утверждает, что запуск компании и выход на рынок должны быть осуществлены быстро и правильно, но неспешно. "В ФБР ничто не делалось на скорую руку. Подход к делу был взвешенным и быстрым, но идеальное выполнение подразумевает, что вы получите правильный результат с первого раза, – говорит он. – Будучи предпринимателем, у вас возникает сильное желание или позыв добиться огромных успехов. Но я осознал, что принцип быстро и безупречно также применим к предпринимательству, потому что мы не имеем такую роскошь, как второй шанс. Вы – это новая компания, у которой нет репутации, а только одна попытка, поэтому лучше сделать всё идеально, чем быстро".

"Ведите себя любезно со всеми, но будьте готовы убить их"

Работая с партнерами, инвесторами и конкурентами, вы всегда нуждаетесь в запасном плане на случай, если дела пойдут неправильно. Хогг советует никогда не раскрывать свои карты, предполагать положительные намерения и быть добрым.

"Я думаю, это особенно применимо к маленьким компаниям и их стратегическим партнерствам. Вы должны понять, какова ваша стратегия выхода, быть приятным, предполагать положительные намерения, а также всегда обдумывать, что вы сделаете, если они украдут вашу идею, вытеснять вас из бизнеса или похитят вас во время переговоров, – говорит Хогг. – Вы всегда должны располагать планом Б, на случай, когда или если дело обернется против вас.

"Не надо вопить и кричать, что у вас есть пистолет"

Самое важное – держать свой козырь в рукаве и сохранять хладнокровие, в особенности когда вы презентуете свой бизнес перед инвесторами. Думайте о вашей пробивной идее как об оружии – покуда она у вас есть, вам не нужно кричать, чтобы быть услышанным.

"В ФБР нас научили сохранять спокойствие всегда. Люди могут вас оскорблять или вы можете работать в неприятных условиях, но вы не можете потерять самообладание, – говорит Хогг. – В бизнесе, когда вы представляете перед инвесторами свою идею, на роуд-шоу, или привлекаете капитал со стороны, ваш козырь – это ваша идея". Если людям не нравится, они начинают вас атаковать, испытывать и всячески критиковать, при этом важно сохранять спокойствие. Над этим навыком вы должны систематически работать.

Автор: Алиса Иванова