Что делать если в кране из-под горячей воды течет еле теплая: пошаговая инструкция

Принять душ в такой воде могут решиться лишь единицы, а большинству приходится подолгу сливать воду в надежде, что с крана польется вода более комфортной температуры.

Отметим, что согласно украинскому законодательству, температура горячей воды должна быть не ниже 50С. А вся вода, которая холоднее указанной температуры, должна стоить дешевле. Такая норма прописана в постановлении Кабмина №151 от 17.02.2010 года.

Однако ЖЭКи продолжают гордо именовать еле теплую воду горячей и выставлять счета за некачественную услугу по полной стоимости.

Напомним, что с 1 июля 2016 года горячая вода подорожает в два раза и за один кубометр киевлянам придется платить около 77 грн. Следовательно, чтобы не переплачивать за некачественную услугу, необходимо требовать перерасчета.

Пошаговая инструкция перерасчета стоимости горячей воды:

1. В первую очередь, необходимо в присутствии трех человек составить акт, указав дату, время и температуру воды. Для составления документа следует пригласить соседей.
2. Написать заявление на имя балансодержателя — ЖЭКа, ОСМД или ведомства, с просьбой привести показатели горячей воды к норме.
3. Проблему должен решать балансодержатель, обратившись в «Киевэнерго» или, если вопрос не решается, то в райадминистрацию или в департамент ЖКХ. Комиссия из ЖЕКа должна произвести замеры температуры горячей воды в квартире.
Для того, чтобы быть полностью уверенным в визите комиссии, можно оставить заявку в call-центре 15-51. В случае неявки специалистов необходимо обратиться с просьбой повторно.
4. Если после визита комиссии температура горячей воды остается ниже нормы, то потребителю должны насчитать стоимость к оплате услуги по тарифу холодной воды.
5. Со дня подачи заявления и до того дня, когда вода действительно стала горячей потребитель должен платить за нее, как за холодную. Если потребителю отказываются производить перерасчет, следует решать проблему в судебном порядке.

Если не хотите решать вопрос предоставления некачественных услуг и добиваться перерасчета в разных инстанциях и судах, следует установить счетчик воды, который считает воду в зависимости от ее температуры. Ранее Domik.ua сообщал, как установить в квартире многотарифный счетчик горячей воды .