Что изменилось в предложении банковских ячеек за год, с весны-2011?

Татьяна Поточная, начальник управления сопровождения продаж  департамента розничного бизнеса Пивденкомбанка  

За последние годы вырос спрос на данную услугу в связи с активной рекламной компанией большинства банков и накоплением практического опыта хранения клиентами в банковских индивидуальных сейфах ценностей и вещей. Повысилась и стоимость аренды ячейки (за аренду малых и средних сейфов от 2,50 до 25 гривен, за аренду сейфов больших размеров от 3,50 до 55 гривен), а так же  залоговая стоимость ключа (от 250 гривен – в регионах, от 400 гривен – в Киеве, и до 800 гривен). Следует учесть, что стоимость аренды ячейки в Киеве выше, чем в других областных центрах и городах Украины.

Чтобы заинтересовать потенциальных клиентов и тех, кто уже обслуживается в банке, некоторыми банками предлагаются варианты снижения стоимости арендной платы при условии  заключения договоров на более длительные сроки. Уменьшение стоимости аренды напрямую зависит от увеличения срока  договора аренды ячейки (максимальный размер процента снижения стоимости аренды может достигать 55%).

Для привлечения на комплексное обслуживание клиента и предложения максимального пакета услуг, банк закладывает снижение стоимости аренды в тарифные пакеты на продукты и услуги (условия зависят от класса карты клиента, суммы депозитных средств; чем выше класс/статус клиента, тем большую скидку на услуги банка он получает).

Максим Соколов, начальник отдела развития систем денежных переводов и неторговых операций банка «Хрещатик  »

Ранее украинцы не очень доверяли банковским сейфам, они были заполнены не более чем на 50%. В период кризиса спрос на аренду сейфов значительно вырос. За последний год актуальность услуг по аренде банковских ячеек не снизилась. Люди привыкли хранить ценности в надежном месте. Аренда банковских сейфов остается актуальной и востребованной. Традиционно высок спрос на ячейки в больших городах, но здесь больше и предложений. В небольших городах спрос ниже, но такую услугу и предоставляют гораздо меньше банков.

Ольга Димочко, начальник управления развития розничных продуктов VAB Банка  

Некоторые банки включили данную услугу в пакетные предложения, предлагая вместе с банковскими сейфами карточные продукты, депозиты и текущие счета. В рамках таких предложений услуга пользования банковским сейфом, как правило, стоит дешевле, что позволяет не только наращивать спрос на нее, но и формировать лояльность клиентов за счет более выгодных предложений по сравнению с рынком.

Владимир Радько, начальник отдела альтернативных каналов продаж Банка Кипра  

Значительного изменения цен в течение 2011 года не происходило. Для привлечения клиентов банки используют разные методы. Это и дополнительная ставка в размере до 0,5% к депозиту, и оформление бесплатных платежных карт, и прямая скидка на саму депозитную ячейку.

Наш банк несколько раз в месяц проводит акции с использованием скидочных сайтов. Это прямая скидка, но с использованием альтернативного канала продаж – сайта скидок.

Елена Муц, старший экономист отдела обслуживания текущих счетов и индивидуальных сейфов банка «Киевская Русь»

Если сравнить с предыдущим годом, спрос на услугу по аренде индивидуальной ячейки нашего банка увеличился. Наиболее востребованными в нашем хранилище являются ячейки небольших размеров. Сегодня банки предлагают клиентам более широкий выбор размеров ячеек, размещая в своих хранилищах большее количество небольших размеров ячеек. Безусловно, повышается и качество  их обслуживания.

Виталий Бачинский, заместитель директора по розничному бизнесу Надра Банка  

В последнее время каких-либо глобальных изменений в ценовой политике на услугу аренды банковских ячеек не произошло. Цена ячейки, в первую очередь, зависит от  размеров, а также срока ее использования. Так, при аренде ячейки на месяц стоимость колеблется от 3 до 15 гривен в день. Однако у некоторых банков обязательным условием аренды может быть залог до 600 гривен за ключ или же открытие расчетного счета в банке.

Константин Лежнин, заместитель председателя правления УкрСиббанка  BNP Paribas Group

Кардинальных изменений, таких как в 2008-2009 годах, на рынке не произошло. Тем не менее, сейчас сохраняется тенденция к увеличению спроса на аренду сейфов. Краткосрочная аренда зависит от сезонности – во время праздничных дней и отпускного периода (в основном в летние месяцы) спрос на услугу повышается в 2-3 раза. Стоит отметить, что долгосрочная аренда не подвержена сезонности.

Дмитрий Яковлев, директор департамента каналов продаж в розничном бизнесе Банка Форум  Commerzbank Group

Если оценивать ситуацию за год, то кардинальных изменений за это время не произошло. Услуга появилась еще в нескольких банках, вместе с тем сохранилась тенденция роста цен.