г. Киев, 27-28 апреля. Тренинг: «Технологии активных продаж в риэлторском бизнесе»
Институт развития недвижимости при Союзе специалистов по недвижимости Украины. Проводит цикл программ Сергея Круца. Сергей Круц-коммерческий директор агентства «Риэлт Академия», директор Бизнес Школы «Риэлт Академия», г. Москва.
Опыт работы: профессиональная подготовка риэлторов, тренинги продаж для компаний «Террейн», «Бест недвижимость», «Русский дом недвижимости», «МАН», «Строительные ресурсы», Школа менеджеров «Арсенал».
Тренинг 27-28 апреля 2011г., г.Киев
«Технологии активных продаж в риэлторском бизнесе»
- Что продаёт риэлтор? Что на самом деле покупает Клиент?! За что клиенты заплатят деньги?
- Качества, критерии успешного риэлтора …
- Повышение стоимости специалиста.
- Что такое цель. Постановка цели. План достижения цели.
- Барьеры на пути к цели.
- Стратегия установления хорошего контакта.
- Невербальное общение (присоединение, приемы управления настроением).
- Умение понимать клиента (определение скрытых потребностей) и раскрыть клиента (вовлечение в разговор).
- 40 активных способов поиска клиентов.
- План поиска клиентов (активный и пассивный способы).
- Умение общаться по телефону.
- Что мы продаём по телефону и как.
- Приём звонка (технология работы на рекламном телефоне).
- Технология работы, когда нет рекламного телефона.
- Методики общения с клиентом.
- Как привлечь внимание и заинтересовать клиента.
- Как правильно задавать вопросы.
- Как слушать, чтобы услышать то, что нужно клиенту.
- Как правильно подвести клиента к принятию решения.
- Как отвечать по телефону на вопросы о % и о цене.
- Как назначить встречу и избежать отказа.
- Работа и взаимодействие с контрагентами.
- Поиск клиентов по телефону (обзвон физ. лиц).
- Запрещённые слова по телефону.
- Методики общения с клиентом по телефону.
- Схема разговора с клиентом по телефону.
- Разработка схемы разговора с клиентом по телефону.
- Ролевые игры (схема общения с клиентом по телефону).
- Технология и тактика просмотра квартиры (Установление контакта, работа с контрагентом)
- Стратегическое планирование.
- Планирование своей работы (месяц/неделя/день).
Работа с возражениями. Преодоление возражений 8 правил.
- Составление списка возражений (30 возражений клиента).
- Как отвечать на вопрос о цене.
- «Сначала найдите покупателя, потом я подпишу договор».
- Как работать с правоустанавливающими документами.
- Каких гарантий хочет клиент.
- Как отвечать на вопрос о %. Обоснование комиссионных при продаже и покупке.
- Методы завершения работы с возражениями.
- Работа с клиентом после сделки.
- Сделка шаг за шагом.
Стоимость 1100 грн., для членов ССНУ,РПУ,АСНУ-950 грн.,
при оплате до 17.04.11-скидка 10%
Скидки: При при участии группы от 4 человек-скидка 10%.
По вопросам записи в группу обращаться:
Киев,пер. Кияновский3-7,тел/факс 272-26-93,e-mail:kievsoyuz@ukr.net,lubovfursa@rambler.ru
8-067-547-32-39,Фурса Любовь Анатольевна,
Будем рады встрече с Вами!
Комментарии посетителей