В случае отсутствия горячей воды киевлян просят обращаться в колл-центр

В Киеве проводятся плановые испытания теплосетей. В связи с этим, в киевских квартирах отключают горячую воду. Как сообщал Domik.ua ранее, столичный градоначальник обещал, что воду не будут отключать более чем на две недели. Тем не менее, в некоторых районах воды нет по месяцу и даже дольше.

Читайте также: Горячая вода в Киеве: быть или не быть

Замглавы КГГА Петр Пантелеев рекомендует киевлянам обращаться в колл-центр, если в квартире нет воды дольше двух недель и нет информации о причине отключения. Он также отметил, что диспечерские службы, которые должны реагировать на жалобы киевлян, работают по специальному регламенту. Кроме того, потребители имеют право на перерасчет стоимости некачественно предоставленной услуги. К примеру, если температура горячей воды ниже нормы.

Столичная власть, чтобы минимизировать длительность отключений, планирует разработать стратегию энергетического развития, которая предусматривает модернизацию системы теплоснабжения города.