К концу 2013 года каждая вторая операция по платежной карте будет безналичным расчетом
По данным НБУ на конец третьего квартала 2012 года на безналичные операции пришлось 33% от всего количества операций с платежными картами. При этом еще в конце 2011 года безналичные расчеты не занимали и четверти от всего количества операций, в 2010 году – лишь каждой шестой операцией по платежной карте было не снятие наличных средств. По мнению экспертов, безналичные расчеты продолжат набирать популярность среди украинцев и в 2013 году. «Для сохранения такой тенденции платежные системы, а так же банки-участники платежных систем прилагают максимум усилий для повышения финансовой грамотности своих клиентов, а так же заботятся об обеспечении комфортного и безопасного осуществления безналичных карточных операций. В 2013 году можно ожидать рост по безналичным карточным операциям на уровне 5-10%», - прогнозирует Игорь Степанов, начальник отдела развития карточного бизнеса Укрсоцбанк, UniCredit Bank ™. «Финансовые показатели в 2013 году будут явно не простые, поэтому значительного увеличения таких операций в нынешнем году мы не ожидаем - данный показатель вырастет максимум на 5-7%», - более сдержан в прогнозах Анджей Олейник, директор по маркетингу и развитию продуктов Platinum Bank.
При этом по наиболее оптимистичным в прогнозам на безналичные расчеты к концу года может приходиться уже каждая вторая операция по платежной карте. «Спрогнозировать процент увеличения числа безналичных расчетов с пластиковыми картами сложно. Хотя до конца 2013 года, доля таких расчетов будет увеличиваться, и, думаю, достигнет рубежа 50% от общих оборотов по платежным картам», - считает Татьяна Ковач, начальник управления платежных карт Еврогазбанка.
В тоже время банкиры отмечают, что население готово более активно использовать пластиковые карты для безналичных расчетов, однако инфраструктура часто не соответствует желаниям клиентов. «Процент роста все еще сильно зависит от торгово-сервисной сети обслуживания карт», - сетует Анна Макаренко, начальник управления развития продуктов Банка Кипра. «Всё больше клиентов готовы рассчитываться платежными картами в торговых точках, но вот кассиры в магазинах не всегда компетентны в работе с картами, а многие менеджеры просто врут что ПОС-терминалы не работают или нет связи. Были случаи, когда я лично проводила операции в кассах магазинов своей картой вместо кассиров», - продолжает Татьяна Ковач.
Иван Никитченко
