Как надо платить за отопление, если услуга предоставлялась не в полном объеме

Чиновник подчеркнул — если в квартире температура ниже положенных 18 градусов, за каждый градус тепло должно стоить на 5% дешевле.

Арсений Яценюк отметил, что стоимость отопления должна быть ниже на 10%, в случае если температура в помещении составляет 16 градусов. Если же температура в квартире 12 градусов, за отопление платить не следует. Однако, перерасчет должна сделать компания-теплопоставщик.

Читайте также: Цена тепла: где в Киеве нет отопления в квартирах и как с этим бороться

Премьер-министр также заявил, что потребители, в чьих квартирах наблюдается низкая температура, должны обратиться в ЖЭК, ОСМД или к поставщику тепла с требованием прислать комиссию и составить акт.

«В течение 72 часов такая комиссия должна прибыть и заактировать температуру. Если комиссия не прибыла, потребитель может самостоятельно составить соответствующий акт. Для этого необходимо пригласить соседей, которые должны подписать акт и засвидетельствовать, что температура в вашей квартире действительно ниже 18 градусов», - подчеркнул чиновник.

Ранее Domik.ua сообщал, как можно составить акт-претензию , если в квартире низкая температура.