Как себя вести при чрезвычайных ситуациях в метро
Никто не может гарантировать, что в один из дней в тоннеле между станциями не застрянет ваш поезд. Как не допустить паники в душном задымленном вагоне.
Если появляется страх Страх становится первой эмоцией, которую приходится испытывать человеку в подобных условиях. Это – вполне нормально. Когда человек не боится, это может свидетельствовать о недостатке его эмоциональности. Считается нормальной ситуация, когда страх после события сохраняется какое-то время. Известно, что после аварийных ситуаций в метро множество людей перестают спускаться в подземку, пересаживаются на наземный транспорт. Вероятно, в течение продолжительного времени люди будут довольно настороженно относиться к запаху гари.
Впрочем, психика человека устроена так, что со временем ощущение страха понемногу угасает. Принято считать, что на протяжении месяца это чувство проходит и человек способен возвратиться к привычному образу жизни. Но в некоторых случаях этого не происходит, ощущение страха закрепляется - человек и через месяц, и два после чрезвычайного происшествия готов в три раза дольше добираться всевозможным наземным транспортом, только бы не ехать в метро. У некоторых нарушается сон, в мысли вновь и вновь возвращаются к этому событию. Можно предположить, что нарушается привычная адаптация, человек нуждается в помощи специалиста.
Средство против паники
Пассажирам нужно объявить по громкой связи, что произошла техническая или аварийная остановка, но поезд в скором времени отправится. По мнению специалистов, ценность таких объявлений сложно переоценить. Отсутствие информации способно стать серьезным психотравмирующим фактором.
На этот счет даже разработаны специальные методики, выяснено, какие из ключевых слов стоит использовать в подобных сообщениях, а какие находятся под жесточайшим запретом. К примеру, в фразе "не волнуйтесь" содержатся отрицательные слова, что спровоцирует больше волнения, так что нужно говорить "соблюдайте спокойствие". Принято считать, что объявления такого рода лучше записывать женским голосом, этот звук вызывает меньшее волнение, чем звук мужского тембра.
