Как записаться на прием в «Киевэнерго» онлайн: пошаговая инструкция
Как стало известно Domik.ua , новая услуга для потребителей — физических лиц начала действовать с 10 мая 2017 года. В компании сообщили, что записаться онлайн можно в 7 центрах обслуживания, которые находятся по адресам:
- улица М. Тимошенко, 18;
- улица Жилянская, 83/53;
- улица Мельникова, 31;
- проспект Воздухофлотский, 58;
- улица М. Закревского, 14;
- улица Бориспольская, 6;
- улица Волошская, 42.
Читайте также: В НКРЭКУ рассказали, насколько подорожает электроэнергия для населения
Пошаговая инструкция записи онлайн
Чтобы посетить центр обслуживания по предварительной записи необходимо выполнить следующие действия:
Шаг 1 — зарегистрироваться на сайте ПАО «Киевэнерго» в разделе «Поддержка клиентов» - «Предварительная регистрация».
Шаг 2 — заполнить форму для предварительной регистрации. Для этого необходимо указать следующую информацию:
- тип клиента;
- тип обращения;
- тема обращения;
- адрес центра обслуживания клиентов;
- дата посещения;
- время посещения;
- фамилия имя отчество клиента;
- номер телефона;
- электронная почта.
После заполнения всех полей нажать «Отправить».
Шаг 3 — получить регистрационный номер в очереди, по которому потребитель может попасть на прием.
Читайте также: Стоимость часа работы наиболее популярных электроприборов в мае 2017 года: таблица
Как не пропустить свою очередь
В компании сообщили, что в выбранный день потребителю необходимо посетить центр обслуживания. Информация об электронной очереди будет указана на электронном табло. «Потребителя пригласят к специалисту для обслуживания (номер появится на экране). Возможно, необходимо подождать несколько минут, пока специалист закончит обслуживание очередного клиента. Предыдущая регистрация будет действовать в течение 10 минут, после чего автоматически отменяется», - говорится на сайте «Киевэнерго».
Узнать больше информации о новых услугах для потребителей можно на форуме портала Domik.ua в разделе « Все о ЖКХ в Украине ».
