Какие существуют преимущества для постоянных клиентов банка?
Рrostobank.ua выяснил, на какие преимущества может расчитывать постоянный клиент банка?
Антон Шаперенков
Начальник департамента разработки продуктов розничного бизнеса
Банк: ОАО VAВ Банк
Для банка важны как новые клиенты, так и те, с которыми у банка уже установились партнерские взаимоотношения. Для своих постоянных вкладчиков наш банк предлагает различные программы лояльности, проводит специальные акции. Так, начиная с прошлой недели в VAВ Банке действует следующее предложение: при пролонгации договора на новый срок клиенту начисляются дополнительные проценты к стандартной ставке по вкладу.
Анджей Олейник
Заместитель финансового директора, директор по маркетингу
Банк: ЗАО Platinum Bank
Длительные партнерские отношения – это всегда преимущества для обеих сторон, что формирует доверие и позволяет банку предложить клиенту более привлекательные ставки по кредитам на основе долгосрочного партнерства. К тому же, многие банки предлагают повышенные процентные ставки при пролонгации депозитов. Мы, к примеру, предлагаем +0,5% при пролонгации. Безусловным преимуществом является также то, что зная ваши потребности, банк может проактивно предложить вам продукт, о существовании которого вы даже не знали.
Владимир Довгаль
Директор департамента розничных продаж
Банк: ОАО Сведбанк
Большинство банков предлагает определённые льготы при размещении вкладов для постоянных клиентов. Например, наш банк предлагает постоянным клиентам повышенные ставки по вкладам сроком от 3 месяцев (+1% годовых в гривне и +0,4% годовых в валюте).
Такая практика является абсолютно оправданной, ведь удержание существующего клиента и создание для него максимально комфортных условий обходится существенно дешевле, чем привлечение нового.
Лариса Корень
Директор департамента пассивных операций
Банк: АБ Диамантбанк
Как правило, постоянные клиенты банка получают бонусы – увеличенную процентную ставку по депозиту. Также им может предоставляться право на бесплатное оформление банковской карты (и бесплатное обслуживание этой карты), возможность оплачивать счета за коммунальные услуги без комиссии за осуществление платежей и другие льготы, согласно политике банка.
Постоянные клиенты Диамантбанка могут рассчитывать на увеличение процентной ставки по депозиту на 1% годовых в гривне и на 0,5% годовых – в валюте.
