Какими были ключевые события рынка пластиковых карт в 2012 году?

Евгений Жуков, начальник отдела карточных продуктов Банка Кипра    

Самыми значимыми событиями карточного рынка Украины в 2012 году были следующие.

• Внесение изменений в Закон Украины «О платежных системах и переводе средств в Украине».

Этот закон повлек за собой много перемен, а самые глобальные из них коснулись международных платежных систем в части оплаты их услуг украинскими банками в гривне. О судьбе второго существенного изменения, которое планировалось с принятием этого закона – создании украинского клирингового центра – пока ничего не известно. Закон предоставляет право НБУ определять условия маршрутизации и клиринга, но информация о разработке соответствующего нормативного документа пока отсутствует.

• Предоставление государственной налоговой службе права контроля торгово-сервисных предприятий в части соблюдения обязательств по приему к оплате платежных карт.

Это должно дополнительно мотивировать всех торговцев к установке терминалов для оплаты картами. И хотя пока нельзя сказать, что картой можно рассчитаться везде, но позитивные тенденции отмечаются. Правда теперь возникла другая проблема: небольшие торговцы желают привести свою деятельность в соответствие с законодательством Украины (установить терминалы для приема карт), но банки отказывают им из-за незначительных, на их взгляд, планируемых оборотов по терминалу.

• Снижение межбанковской комиссии, которая выплачивается банком, выпустившим карту, банку–владельцу банкомата при проведении операции снятия наличных.

Это привело некоторые банки к мысли о нерентабельности развития банкоматных сетей, что, скорее всего, повлечет значительное сокращение количества банкоматов. Чтобы при этом не оставить своих клиентов без денег, набирает популярность  отмена комиссии за снятие наличных в «чужих» банкоматах.

Юлия Морозова, директор департамента развития карточного бизнеса VAB Банка  

2012 год стал значимым для рынка платежных карт, как в аспекте технологических нововведений, так и в сфере законодательства.

Еще в конце 2011 года на украинский рынок вышла технология бесконтактных платежей Pay Pass/Pay Wave. На начало 2012 года на рынке был всего один эмитент бесконтактных стикеров и один эквайр. В 2012 году сеть приема бесконтактных карт существенно расширилась и составила порядка 400 торговых точек. Также растет количество банков, которые эмитируют бесконтактные карты.

В законодательной сфере был внесен ряд изменений в нормативно-правовые акты, которые укрепили полномочия Национального Банка в сфере контроля над деятельностью платежных систем на Украине. В частности, порядка проведения взаиморасчетов и формирования гарантийных обязательств, а также ответственности банков перед клиентами в сфере расчетов платежными картами.

К тому же был проведен ряд изменений в тарифах платежных систем, наиболее значимым из которых стало снижение комиссий interchange за обналичивание денежных средств в АТМ. Этот факт может существенно повлиять на предпочтение банков в распределении эмиссионного портфеля.

Светлана Попова, директор департамента карточных продуктов и процессов Банка «Финансы и Кредит»

Среди ключевых событий на рынке пластиковых карт в 2012 году я бы выделила снижение платежной системой VISA межбанковской комиссии эквайеров за банкоматные операции с одной стороны, а также активное продвижение нового продукта с пониженной ставкой этой же комиссии платежной системой MasterCard с другой стороны. Эти изменения заставили многие банки пересмотреть свое видение развития банкоматного бизнеса в Украине.

Также принятие изменений в Закон Украины «О платежных системах и переводе средств в Украине» вызвало много волнений и споров. Учитывая масштаб изменений, по этому направлению анализировать результаты еще рано.

Появились новые эмитенты и эквайеры бесконтактных карт. Как следствие, бесконтактные терминалы, наконец, появились в сетях, где их давно ждали – Metro и McDonalds. Евро-2012 привлекло в страну дополнительный объем средств, в том числе, конечно, и на картах. В целом, все события в своей основе призваны позитивно сказаться на увеличении доли безналичных оплат картами в Украине. И позитивная динамика роста расчетов за 2012 год эти надежды оправдала.

Татьяна  Ковач, начальник управления платежных карт ЕВРОГАЗБАНКА  

Приятно наблюдать за тем, что рынок платёжных карт постоянно развивается и не стоит на месте. Важно то, что платёжные системы помогают банкам продвигать свои продукты. 

Конечно же, ключевым событием на рынке платёжных карт в 2012 году был выпуск карт PayPass – инновациионной бесконтактной технологии, с помощью которой  можно совершать покупки в одно касание. Достаточно поднести карту PayPass к считывающему устройству на кассе или терминале, и покупка уже оплачена. Преимущество бесконтактной платежной карты – это высокая скорость обслуживания.  Минус данной технологии в том, что воспользоваться ею можно только в том случае, если торговец обладает ПОС-терминалами, которые могут обслужить данную карту. Эта технология – ещё один шаг в развитии рынка платёжных карт.

Екатерина Федоровская, директор департамента розничных продуктов ВТБ Банка  

Основными изменения на рынке пластиковых карт в 2012 году стали внедрение бесконтактных карт на территории Украины и уменьшение размера межбанковской комиссии interchange за снятие наличных по картам Visa.

Внедрение бесконтактных технологий способствует увеличению безналичных расчетов и позволяет заменить наличные при ежедневных небольших покупках.

Уменьшение межбанковской комиссии interchange почти в 2 раза резко уменьшает эффективность банкоматной сети банков. В связи с этим банкам необходимо пересматривать стратегии развития эквайринговой сети АТМ.

Марина Нестеровская, директор департамента розничного бизнеса банка «Хрещатик»

Прежде всего, это обеспечение украинским банками инфраструктуры приема платежных карт во время чемпионата по футболу Евро 2012; расширение инфраструктуры приема карт и каналов коммуникаций с клиентами, например, Интернет-банкинг; расширение функционала использования карт – переводы по картам Visa в банкоматах,  выход на украинский рынок бесконтактных платежных карт платежных систем Visa, ранее MasterCard; социальная инициатива КМДА и банка Хрещатик ­­– выпуск Карты киевлянина для льготников Киева. 

Дмитрий Яковлев, директор департамента каналов продаж в розничном бизнесе Банка Форум  

Безусловно, к основным событиям 2012 года на рынке пластиковых карт можно отнести снижение комиссии interchange  за  снятие денег в «неродном» банкомате. Так, например, международная платежная система Visa понизила банкоматный interchange в 2 раза. Вместе с тем, международная платежная система МasterCard выпустила на рынок новый продукт MasterCard Debit. Эта новинка позволила банкам отменить начисление комиссии за выдачу наличных денежных средств в «чужих» банкоматах по ряду банковских продуктов.