Какую компенсацию получат потребители за некачественное электроснабжение в 2017 году: таблица
Потребители могут претендовать на компенсацию, если деятельность компании не соответствует стандартам качества.
Как стало известно порталу Domik.ua , правила выплаты компенсации утверждены согласно постановлению Нацкомиссии по госрегулированию в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ) №1841 от 18.10.2016. В 2018 году размер компенсации увеличится в два раза.
«Порядок регламентирует общие и гарантированные стандарты качества предоставления услуг. Также документ устанавливает процедуру предоставления и размеры компенсаций потребителям за несоблюдение гарантированных стандартов», - говорится в сообщении НКРЭКУ.
Читайте также: Сколько стоит установка многотарифного счетчика электроэнергии в Киеве в августе 2017 года
Размер компенсации за несоблюдение гарантированных стандартов качества предоставления услуг по электроснабжению
| Тип услуги | Стандарт | Размер компенсации (без НДС), грн | |
| До 31.12.2017 | С 01.01.2018 | ||
| Предоставление договора о присоединении и технических условий, в т. ч.: |
|
|
|
| для стандартного присоединения | 5 рабочих дней | 100 | 200 |
| без необходимости их согласования с собственником (пользователем) магистральных инженерных сетей (присоединение, не является стандартным) | 15 рабочих дней | 100 | 200 |
| в случае необходимости их согласования с собственником (пользователем) магистральных инженерных сетей (присоединение, не является стандартным) | 30 рабочих дней | 100 | 200 |
| Подключение электроустановки заказчика к электрическим сетям (стандартное присоединение), в т.ч.: |
|
|
|
| без необходимости прекращения электроснабжения других потребителей | 5 дней | 100 | 200 |
| в случае необходимости прекращения электроснабжения других потребителей | 10 дней | 100 | 200 |
| Подключение электроустановки заказчика к электрическим сетям (присоединение, не является стандартным), в т.ч.: |
|
|
|
| без необходимости прекращения электроснабжения других потребителей | 5 дней | 200 | 400 |
| в случае необходимости прекращения электроснабжения других потребителей | 10 дней | 200 | 400 |
| Подключение электроустановок потребителя после отключения (кроме населения) | 5 рабочих дней | 100 | 200 |
| Восстановление электроснабжения потребителя по устранению нарушений и оплаты потребителем задолженности, расходов на повторное подключение и убытков, причиненных энергопоставщику (для населения), в т.ч.: |
|
|
|
| В городах | 3 рабочих дня | 100 | 200 |
| В сельской местности | 5 рабочих дней | 100 | 200 |
| Восстановление электроснабжения после перерыва в электроснабжении | 24 часа | 100 | 200 |
| Предоставление на рассмотрение проекта договора о поставках электрической энергии, в т.ч.: |
|
|
|
| для потребителей (кроме населения) с присоединенной мощностью до 150 кВт | 7 рабочих дней | 50 | 100 |
| для потребителей (кроме населения) с присоединенной мощностью 150 кВт и более | 14 рабочих дней | 100 | 200 |
| Техническая проверка расчетных средств учета (кроме населения) | 20 дней | 100 | 200 |
| Письменное обращение потребителя | месяц | 100 | 200 |
| Проведение экспертизы прибора учета (для населения) | 20 дней | 100 | 200 |
В Украине предусмотрена ответственность и со стороны потребителей за нарушение норм договора. Штраф за использование электроэнергии предусмотрен при несанкционированном подключении к электросети .
Обсудить новые правила предоставления услуг по электроснабжению можно на форуме портала Domik.ua в разделе «Все о ЖКУ в Украине» .
