Киевляне могут жаловаться на Черновецкого
Зайдя в Интернет по адресу www.kmu.gov.ua и зарегистрировавшись, любой киевлянин или гость столицы может на условиях анонимности оставить свои пожелания и претензии к столичной власти. Вопросы разбиты на семь категорий: экономика и социальная защита, инфраструктура и благоустройство, экология и санитарное состояние, торговое и бытовое обслуживание, жилищно-коммунальная сфера, гуманитарная сфера, безопасность и охрана общественного порядка. Каждая из них поделена на отдельные проблемы. Респондент оценивает категории по пятибальной системе, причем 5 баллов означает, что дела в определенной отрасли совсем плохи. Участники электронного опроса могут оставить свои конкретные претензии с описанием частных случаев отличной или неудовлетворительной работы подразделений киевской власти.
До сих пор в Киеве была лишь одна структура, принимающая претензии к работе КГГА, – сall-центр, созданный мэром Черновецким.
– Считаю инициативу Кабмина полезной, – сообщила «Новой» Наталия Данько, начальник сall-центра. – Любой опрос помогает сделает выводы и улучшить жизнь киевлян. За четыре года существования нашей службы к нам обратилось 7 миллионов 550 тысяч человек. Если правительство хочет оценить работу киевской власти – это нормально. Нашу деятельность трудно сравнивать с этим проектом, потому что мы не только собираем информацию, но еще и анализируем ее и, главное, контролируем своевременное устранение проблем.
Фото Александра Дроздова
Впрочем, некоторые киевляне, звонившие в городской сall-центр, жалуются, на то, что там их лишь выслушивают, но не помогают. Например, киевлянка Мария Приемская, проживающая по ул. Попова, 3/5 корпус 7, уже больше полугода не может добиться, чтобы жэк отремонтировал залитую талым снегом кухню в ее квартире (жилище заливает четвертый раз за последние три года). ЧП произошло в феврале, по вине, а точнее, по халатности руководства жэка. Крыша этого дома не ремонтировалась 20 (!) лет. Сотрудники жилконторы снег вовремя не убрали, вот влага и залила недавно отремонтированную кухню. Теперь начальник жэка № 512 с деловым видом заявляет, что на ремонт жилья у него нет денег. «А куда он их попрятал?! – возмущается пенсионерка, – недавно позвонили мне из сall-центр, сказали, мол, скоро будут рассматривать мой вопрос. Но, люди добрые… с момента потопа прошло полгода! Это натуральная показуха, а не работа!».
В оппозиционном Черновецкому Блоке Кличко, представленном в Киевраде, считают, что новый правительственный проект имеет вполне прозаическую цель.
– Азаров просто хочет сделать перестановку в КГГА, поставив на ключевые позиции своих людей, – заявил «Новой» Виталий Карпунцов, депутат от Блока Кличко. – Я бы посоветовал правительству, прежде, чем оценивать работу столичной власти, обязать ее публиковать проекты всех решений до, а не после их принятия. Если общественность сможет принимать участие в их обсуждении, может, потом горожанам не придется массово жаловаться на работу мэра и его окружения.
