Когда начинается "отсчет" льготного периода по кредитной карте после ее пополнения?
Оксана Сидорова, заместитель начальника управления розничного бизнеса банка «Стандарт»
В данном случае средства должны быть возвращены (внесены на счёт) на конкретную дату. Как правило, это либо день т.н. биллинга(даты расчёта), например 1 число каждого месяца для всех клиентов, вне зависимости когда любой из них начал пользоваться кредитным лимитом. Либо последний день пользования льготным периодом (чаще всего в украинских банках используют т.н. грейс-период 30-45 дней). В таком случае грейс-период сработает. Теоретически, можно «успеть за 60 минут», если деньги поступят на счёт даже в последний момент до начала биллинга. Система осуществит необходимые расчёты и вновь выставит (установит) кредитный лимит на счёт клиента.
Основным отличием в подходах при учёте льготного периода по кредитному лимиту для банков Украины является сам период учёта: это либо конкретный день либо чёткий временной период. В первом варианте: если для всех клиентов день окончания грейс-периода, это (например) первое число каждого месяца то, независимо от дня начала пользования кредитными деньгами, день расчёта будет одинаков. Таким образом, клиент, который воспользовался кредитными деньгами 5 числа, находится в более выигрышной финансовой ситуации в сравнении с клиентом, взявшим в долг 25 числа. Так как для первого реальный льготный период составит 26-27 календарных дней, тогда как для второго лишь 6-7 дней. При втором подходе, вне зависимости в какой день недели клиент «влез в долг» у него есть жесткие 30-45 дней, в период которых пользование кредитом осуществляется на льготных условиях.
Руслан Волынец, директор департамента розничных продаж банка «Надра»
Этот срок зависит от скорости обработки информации процессинговым центром банка. Если финучреждение обладает собственным процессинговым центром, то процедура погашения кредитной задолженности и отражение данной операции по балансу карточного счета займет пару часов. После этого клиент может снова использовать кредитные средства в рамках нового льготного периода. Собственный процессинговый центр нашего банка дает возможность обрабатывать такие операции быстро, в течение часа-двух.
Максим Уманец, менеджер продуктов департамента развития розничного бизнеса Credit Agricole
Для того чтобы льготный период возобновлялся, нужно не только понимать, как он рассчитывается, т.е. контролировать срок, число окончания, но и знать правила погашения задолженности, для его возобновления.
В первую очередь, погашать полностью использованный кредитный лимит следует как минимум за день до окончания льготного периода. При этом, желательно, в этот день не осуществлять расходных операций по карте. Зачастую, погашая задолженность клиент думает, что выполнил условия льготного периода, и в этот же день продолжает проводить расходные операции по своей карте, а позже обнаруживается, что кредит не полностью погашен.
Это связано с тем, что фактическое зачисление средств происходит позднее, в некоторых случаях банки осуществляют зачисление погашения кредита на следующий день.
Во избежание подобных ситуаций, погасив задолженность, рекомендуется осуществлять пользование кредитом со следующего дня, а также не бояться обращаться за разъяснениями в свой банк.
Галина Терлецкая, начальник департамента розничного обслуживания ВБР
Все зависит от способа погашения задолженности, воспользоваться кредитным лимитом с новым отсчетом "льготного периода" клиент сможет с момента попадания денежных средств на счет, в идеале одного часа достаточно.
