Колл-центр Миндоходов за год предоставил более 1 млн ответов на вопросы налогоплательщиков

Большинство вопросов связано с уплатой налогов на прибыль и добавленную стоимость.

Колл-центр Министерства доходов и сборов Украины в 2013 году предоставил более 1,1 млн ответов на вопросы субъектов хозяйствования и граждан, большая часть которых была связана с уплатой налогов на прибыль и добавленную стоимость.

Об этом УНИАН сообщили в пресс-службе ведомства.

Согласно сообщению, ответы ведомство предоставляло, используя общедоступный информационно-справочный ресурс (ИСР). «Это автоматизированная база унифицированных ответов на вопросы налогоплательщиков, которая постоянно обновляется», - сообщили в министерстве. В частности, в прошлом году в связи с законодательными изменениями ресурс был дополнен двумя тысячами редакций вопросов-ответов.

Кроме того, Миндоходов сообщило, что министерство постоянно информирует зарегистрированных на официальном сайте пользователей о текущих изменениях в законодательстве по электронной почте. В частности, в прошлом году было отправлено 818 тыс. таких писем.

Как сообщал УНИАН, Миндоходов также предлагает налогоплательщикам воспользоваться антикоррупционным сервисом ведомства «Пульс». Он был запущен в 2012 году для оперативного реагирования на жалобы и обращения по некорректному отношению, превышению полномочий или некачественному обслуживанию работниками министерства.