Коммунальщики спекулируют на скидке на ЖК-услуги

Так, получив новые платежки в ноябре, некоторые киевляне удивились долгам, начисленным по всем графам квитанции, хотя все задолженности были погашены ими в срок.

«У меня в платежке все графы с долгом, все! Хотя у меня нет ни копейки долга, ни по одному пункту», — сетует на инстанцию жительница Голосеевского района.

И это, увы, не единственная жалоба.

Читайте также: Киевлянам пришли платежки с липовыми долгами

«Дело в том, что не все банки уже научились корректно обрабатывать квитанции», — ответил на возмущенные обращения горожан первый замдиректора Главного информационно-вычислительного центра (ГИОЦ) Киева Андрей Щербина.

Также он добавил, что по ошибочным долгам платить киевлянам не придется и, по всей вероятности, в квитанции будущего месяца эти задолженности уже спишут.

Однако в этой ситуации есть более серьезная недоработка, заметила подписчица Домика на страничке портала в Фейсбук . При начислении ошибочных долгов невозможно воспользоваться 20%-ной скидкой в блоке 1 «Содержание дома, газ и другие расходы», положенной при своевременной оплате ЖК-счетов.

«А как быть со скидками за своевременную оплату? Скажем, вы заплатили вовремя, но пришел долг. Не беда, можно месяц подождать. Но скидки все же нет. Пусть это будет 20-30 гривен, но зачем их терять?» - возмущена киевлянка.

Читайте также: Киевляне массово отказываются платить за «коммуналку»

В ГИОЦ прояснить ситуацию Домику не помогли, отправив за положенной скидкой в бухгалтерию жилищной организации по месту жительства и предоставив нам решать вопрос в индивидуальном порядке.

«За 5 месяцев мы трижды меняли систему, делалось много перерасчетов. Ошибки есть, но мы их устраняем», — ответили в ГИОЦ и пообещали минимизировать количество ошибок в квитанциях.

Однако если киевляне и дальше будут сталкиваться с подобными неприятностями, не исключено, что оплату по счетам столица не потянет, и тогда на горизонте замаячит коммунальный коллапс.

Подготовила Анастасия Каминская, журналист domik.ua

© domik.ua, 2015