Кредиты на товары в онлайн-магазинах: что предлагают-2

Кто предлагает

На украинском рынке кредитование покупки товаров через интернет-магазины – услуга пока достаточно редкая. По исследованию компании «Простобанк Консалтинг» на 15.04.2014 г., такие займы предлагают всего четыре учреждения из 50-ти крупнейших по размеру активов банков: ПриватБанк, УкрСиббанк, ОТП Банк и Банк Русский Стандарт.

Банки из числа 50-ти лидеров по активам, предлагающие кредиты на  товары в интернет-магазинах, по исследованию компании «Простобанк Консалтинг» на 15.04.2014 г.

По данным компани и "Простобанк Консалтинг"

Что касается условий кредитования, то в целом ситуация здесь не особо отличается от сегмента обычных займов на товары. Стандартных программ банки почти не предлагают, так что в каждом магазине условия кредитования могут отличаться. Стандартное предложение есть в УкрСиббанке – заем на покупку товаров онлайн здесь можно получить на срок до двух лет под 36% реальных годовых и с нулевым авансом. Но это учреждение имеет также специальные программы кредитования, условия которых зависят от магазина-партнера.

В остальных банках условия займов могут отличаться в зависимости не только от магазина, но даже от товара, который вы приобретаете – как, например, в ОТП Банке.

Прогнозы и альтернативы

Эксперты сходятся во мнении, что кредитование в интернет-магазинах – перспективный продукт, который будет развиваться. «По оценке специалистов объем торговли в Украине в 2014 году составит более 3 миллиардов долларов (Источник: Госкомстат, Morgan Stanley Research, расчеты Fintime). Для банковского сектора это означает не только новый сегмент рынка, но новый вызов и новые возможности перейти в онлайн-сферу. Наличие возможностей, позволяющих обслуживать клиентов дистанционно, позволит банкам сосредоточиться на оттачивании существующих процессов и создании новых, а для клиентов создаст новые преимущества в пользовании банковскими продуктами», - рассказывает Алена Колядич, начальник управления агентских продаж Platinum Bank.

Однако в долгосрочной перспективе картина может измениться. Некоторые эксперты рынка прогнозируют, что кредитование на товары в целом будут вытеснять с рынка кредитные карты. Причина в том, что кредитка удобнее в использовании: избавляет от необходимости каждый раз посещать банк и собирать документы для получения займа, ею можно расплатиться сразу в магазине.

Кроме того – если по карте предусмотрен льготный период, то стоимость займа сводится к минимуму, а иногда и к нулю. «Для того чтобы заемщики могли уменьшить расходы на обслуживание такого вида кредитов, мы советуем им использовать для таких покупок кредитные карты, которые имеют ряд преимуществ. Как правило, это более низкие процентная ставка и размер комиссий по кредиту; наличие льготного периода, в течение которого не начисляются проценты; постоянный и многоразовый доступ к кредитным средствам», - комментирует Евгений Демянов, директор департамента продуктов для частных клиентов Райффайзен Банка Аваль. Правда, кредитный лимит для этого должен быть достаточен для планируемой вами покупки.

Но если вы хотите совершать покупки онлайн в кредит уже сейчас, а выбранный интернет-магазин пока не сотрудничает с финансовыми учреждениями, то имеет смысл рассмотреть кредитку как альтернативу онлайн-займу.

Условия кредитных карт от банков из числа 50-ти лидеров по активам, по данным компании «Простобанк Консалтинг», на 11.04.2014. Предложения с реальной ставкой до 40% годовых.

По данным компани и "Простобанк Консалтинг"

Мнение

Владимир Радин, начальник департамента продажи продуктов потребительского кредитования  УкрСиббанка BNP Paribas Group

Около 44% населения Украины пользуются интернетом, из них 10% совершают покупки через интернет и 7% от всех продаж приобретается в кредит. Еще несколько лет назад большинство потребителей воспринимали интернет торговлю как весьма необычный факт. Многие люди относились к онлайн-покупкам с подозрением. В настоящее время интернет-магазины пользуются большой популярностью. Несмотря на то, что оффлайн-покупки по-прежнему остаются самыми популярными, с каждым годом их лидерская позиция становится все более шаткой.

Запуск услуг кредитования в интернет-магазинах обязательно связан с дополнительными IT-разработками на стороне ритейлера и банка, а также с перестроением операционного процесса обслуживания клиентов. Клиенту при покупке в кредит обычно нужно потратить немного времени на заполнение анкеты; современные схемы обслуживания в интернете уже обходят классические для нашей страны схемы обслуживания в магазине, покупка в кредит по трудозатратам не сильно превышает покупку без кредита – никуда идти не нужно, все привезут, перезвонят, объяснят, остается лишь получать удовольствие от покупки.

Согласно нашим прогнозам, в этом году число покупок в украинских интернет-магазинах удвоится, а рост оборотов интернет-торговли продлится еще несколько лет. Даже по самым осторожным оценкам, в прошлом году оборот интернет-магазинов увеличился в полтора раза — рост дохода обычных магазинов по итогам года достиг 30%. Ожидается, что настоящий бум на рынке онлайн-торговли Украины начнется через год-полтора. Интернет-магазинами пользуются примерно 2,1 млн украинцев, а среднегодовой "бюджет" одного пользователя на онлайн-покупки составляет $714. Ожидается, что показатели текущего года будут не хуже.

Одним из очевидных преимуществ онлайн-кредита является цена: кредит в Интернете в подавляющем большинстве случаев является дешевле, нежели в стационарных каналах продаж; во-вторых, это экономия времени (не нужно идти в отделение банка за кредитом наличными, не все интернет-магазины принимают оплату картой онлайн).

Автор: Евгения Резниченко