Кто и как решает вопрос некачественного теплоснабжения в Киеве в январе 2018 года

Как стало известно Domik.ua, в многоквартирных домах столицы, где температура в квартирах фиксировалась ниже утвержденной нормы, будут проведены внеплановые инспекции. Проверки будут проводить жилищные организации совместно с представителями теплоснабжающих предприятий. Об этом сообщил заместитель главы КГГА Петр Пантелеев.

В 2018 году в Украине действует регламент взаимодействия и координации диспетчерских, контактных аварийных служб предприятий и организаций, предоставляющих ЖКУ в части фиксации случаев не предоставления и снижения качества коммунальных услуг. Регламент согласован со стороны ПАО «Киевэнерго» и ООО «Евро-Реконструкция».

По словам столичного чиновника, после снижения температуры воздуха, увеличилось количество жалоб от потребителей на некачественное теплоснабжение. «Работники жилищно-эксплуатационных участков должны провести обследование домов, где люди жалуются на недогрев. Необходимо провести совместные инспекции, выявить недостатки, устранить их, а о результатах будет сообщено на отдельном штабе», - рассказал Петр Пантелеев.

Наиболее распространенными причинами некачественного теплоснабжения чиновник назвал — состояние домовых инженерных систем и работу теплоисточников.

Читайте также: Какой должна быть температура в квартирах киевлян в отопительном сезоне

Результаты инспекции многоквартирного дома в Соломенском районе

В ходе проведения проверки качества услуг по теплоснабжению многоквартирного дома по адресу улица Монтажников, 13 было выявлено отклонение температуры от утвержденной нормы. «Специалисты компании «Киевэнерго» и жилищно-эксплуатационного участка выполнят гидравлическое регулирование в доме. Также будет заменена запорная арматура на радиаторах», - сообщил Петр Пантелеев.

Он также отметил, что жильцы дома могут выполнить комплексное утепление дома по программе «70/30», согласно которой 70% стоимости работ финансируется из городского бюджета, а 30 - жильцами здания. Возможность воспользоваться программой предоставляется как домам с ОСМД и ЖСК, так и тем, где данные организации не созданы. Ранее в КГГА сообщали, что проведение термомодернизации жилого дома, позволяет уменьшить стоимость тепла в три раза.

Читайте также: В Киеве в 2017 году изменили методику начисления стоимости тепла при наличии индивидуального счетчика

Правила проведения перерасчета стоимости тепла

Согласно постановлению Кабмина №630 от 21 июля 2005 года, в случае снижения температуры в квартире в отопительном сезоне, или перерывов в теплоснабжении, цена тепла уменьшается на:

• 3,3% - если услуга по теплоснабжению не предоставлялась более 12 часов раз в месяц. Стоимость снижается на 3,3% от размера месячной платы за каждый день превышения допустимого срока отклонения;
• 5% - в случае фиксации температуры в рамках 20-14° С — в угловых комнатах, и 18-12° С — в не угловых. Цена тепла снижается на 5% за каждый градус отклонения от нормы.

Чтобы не переплачивать за некачественное теплоснабжение, потребителям следует официально зафиксировать нарушения в теплоснабжении. Узнать, как правильно оформить акт-претензию на качественное отопление можно по ссылке .

Обсудить правила начисления стоимости централизованного отопления в столице в отопительном сезоне 2017-2018 гг. и поделиться мнением о качестве ЖКУ в Киеве можно на форуме все о ЖКХ в Украине .