Куда уходят наши деньги?

Между тем, в кассах Донецка который месяц подряд выстраиваются километровые очереди из желающих заплатить за коммунальные услуги. А в ответ на каждую нашу публикацию о катастрофически растущих долгах возмущенные читатели обрывают редакционный телефон: дескать, коммунальщики врут - зайдите в сберкассу, посмотрите, как люди платят! В общем, мы решили провести собственное расследование. Признаемся, результаты оказались неожиданными - судите сами.

 

Долги и переплаты

 

Как известно, заплатить за коммунальные услуги можно как через Ощадбанк, так и в коммерческих банках. Кроме того, в 2001 году в Донецке был создан Единый расчетный центр, где содержатся полнейшая информация о состоянии коммунальных платежей всех жителей области. Именно туда первым делом отправился корреспондент "КП", чтобы выяснить как активно жители Донецка оплачивают предоставляемые услуги.

 

- Меньше всего платят летом, в отпускной период. Активность в оплате начинает проявляться с началом отопительного сезона, - говорит Сергей Фоменко, заместитель начальника управлния Донецкого областного отделения Ощадбанка Украины.

 

- Например, по итогам сентября добросовестно перечислили деньги за коммунальные услуги 56% абонентов. Кстати, в большинстве случаев дончане в первую очередь платят за газ и электричество.

 

Теперь внимание: по данным Единого Расчетного Центра, в целом жители Донецка задолжали коммунальным службам около 150 000 000 грн.! Правда, этот колоссальный долг накапливался годами, а ежемесячно коммунальные предприятия города начисляют горожанам куда меньшие суммы. К примеру, за сентябрь дончанам нужно было заплатить чуть больше 29 000 000 грн. - это в идеале!

 

Интересный факт: жители города смогли даже переплатить (!) за прошедший месяц и выложили в отделениях Ощадбанка и коммерческих банков города более 35 000 000 грн.! К слову, по всем показаниям Единого Расчетного Центра, дончане совсем неплохо справляются с оплатой за услуги коммунальных предпритий - во всяком случае по текущим платежам они вполне в состоянии расчитаться.

 

10 человек - это не очередь

 

Следующий этап нашего расследования - это очереди в отделениях Ощадбанка, на которые жаловались люди. Проверить мы решили вместе все с тем же Сергеем Фоменко и отправились в несколько самых "горячих точек". В частности, в филиал №25/0159, который назодится на конечной троллейбусов №7 и 11.

 

Тут в очереди толпились около 10 человек - правда, кассирам удалось управиться с ними почти за 10 минут. Видимо, подстегнуло присутствие большого руководства, поскольку другая группа корреспондентов "КП" в то же самое время проводила эксперименты в кассах микрорайонов "Голубой" и "Солнечный": тут на обслуживание одного человека уходило в среднем 15 минут.

 

Но вернемся к кассе №25/0159: в одном только этом отделении Ощадбанка сотрудники заверили, что принимают 800, а иногда и 1 000 платежей за коммунальные услуги в день!

 

Не сошлось

 

А теперь прямиком в Донецкий горисполком. Именно сюда стекаются данные о задолженностях (и не только) от всех коммунальных служб города - другими словами, они владеют реальными цифрами. Итак, проверяем и сравниваем:

 

- Из всех коммунальных служб дончане больше всего задолжали перед Донецкими электрическими сетями. Что касается текущей суммы задолженности в этом году - это более 29 000 000 грн. (Внимание: эта цифра фигурирует и в данных Единого расчетного центра, но только как идеальные платежи за сентябрь - прим. авт.) С учетом всех прошлых лет долг населения перед всеми коммунальщиками города составляет более 206 000 000 грн.! - говорит Татьяна Звягинцева, заместитель начальника финансово-экономического отдела Главного управления благоустройства и коммунального обслуживания Донецкого городского совета.

 

Что же получается? Единый Расчетный Центр вполне доволен платежами населения - по их данным, люди даже переплачивают, а значит, потихоньку погашают долги. В то же время коммунальные службы хором кричат о критической ситуации и об угрозе чуть ли не заживо замерзнуть этой зимой. Но главный вопрос в другом: так сколько же все-таки задолжали дончане - 150 000 000 грн. или 206 000 000 грн.? Все-таки разница в 56 миллионов...

 

В тему

 

По словам Сергея Фоменко, у Единого расчетного центра в Донецке существует очень серьезная проблема. Дело в том, что коммунальные службы города не выполняют своих обязательств перед жителями и не в состоянии обеспечить их даже расчетными книжками (!). Ощадбанку пришлось взять на себя выдачу этих книжек людям, причем на безвозмездной основе.

 

Опрос "КП"

 

А что говорят люди: платят ли они за коммунальные услуги и довольным ли их качеством? С таким вопросом "КП" отправилась на улицы города.

 

Александра Калашникова, 30 лет, учитель, Донецк:

 

- В моем доме пока не затопили. Я живу в Кировской районе, по улице Прудовой,10. В течении последенего годы мы исправно оплачивали коммунальные услуги. Но пока наши батареи остаются холодными. Кроме того у нас постоянные проблему с водой, особенно с горячей. Например, горячая вода у нас идет строго по часам. И мусор у нас его вывозят очень редко, поэтому он горами скапливается во дворе.

 

Виктор Разбейко, 57 лет, рабочий, Макеевка:

 

- Я живу в микрорайоне Солнечном, в доме №34. Отопления у нас пока не включали. Мы уже привыкли к тому, что батареи становятся горячими только в сильные морозы. Решать проблему приходится просто - одеваемся дома потеплее и все. При этом оплачиваем коммунальные услги мы регулярно. Стараемся не накапливать долгов даже за месяц. Сейчас проблемы не только с отоплением, но и с горячей водой.

 

Наталья Васильева, 52 года, продавец, Донецк:

 

- В моем доме затопили вовремя, поэтому нареканий коммунальщикам в этом плане нет. Я живу по улице Шутова, 18 в Кировской районе и особых претензий к ЖЭКу у меня нет - наверное потому что у нас арендное жилищно-эксплуатационное управление. Вода есть, мусор вывозят и батареи горячие. Правда в сберкассах, чтобы оплатить коммунальные услуги приходится выстаивать очереди.

 

Виталий Мазурак, 52 года, пенсионер, Донецк:

 

- Мы живем в 2-х этажке по улице Щорса, 84а. Пока у нас еще не затопили, хотя мы постоянно оплачиваем коммунальные услуги. Правда, на остальное пожаловаться не могу, с газом и водой у нас проблем в последенее время нет. Что касается очередей в сберкассы, я не знаю - не сталкивался.

 

Андрей Косцов, 32 года, служащий, Донецк:

 

- Я живу в Кировском районе, по проспекту Ленинскому, 25. В моем доме уже затопили, хотя в целом качество коммунальных услуг сотавляет желать лучшего. Например, мусор у нас вывозят очень редко. В итоге, возле дома образовывается свалка. Воду дают с перебоями. И это при том, что коммунальные услуги я оплачиваю вовремя и долгов нет.