Менеджер по туризму в Киеве: Зарплаты и требования
Работа менеджера по туризму в большинстве организаций предполагает полный рабочий день. Уровень оплаты труда данных специалистов определяется благосостоянием компании, перечнем должностных обязанностей, опытом работы по специальности и уровнем развития профессиональных навыков.
В обязанности менеджера по туризму, как правило, входит:
- консультирование клиентов по туристическим продуктам и сервисам компании;
- подбор и продажа индивидуальных и групповых туров;
- расчет стоимости туров;
- бронирование билетов, гостиниц;
- выполнение плана продаж;
- анализ рынка туристических услуг, развитие направлений, разработка новых туров;
- подготовка и оформление документов (визы, загранпаспорта, страховка и т.п.);
- заключение договоров;
- взаимодействие с туроператорами;
- работа с рекламациями.
В зависимости от предъявляемых требований, в этой сфере можно выделить три зарплатных диапазона: до 3 тыс.грн., от 3,4 до 4,7 тыс.грн. и свыше 4,7 тыс.грн. Каждый последующий зарплатный диапазон включает в себя требования, сформулированные для предыдущих (см. Таблицу 1).
Зарплаты и требования к соискателям на должность "Менеджер по туризму" в Киеве*
Зарплатный диапазон до 3 тыс.грн. Требования и пожелания к профессиональным навыкам:
- высшее / неполное высшее / среднее специальное / среднее образование;
- уверенный пользователь ПК;
- знание программ поиска и бронирования туров желательно;
- знание рынка туристических услуг;
- опыт работы в сфере туризма от 1 года;
Возможные пожелания:
- знание иностранного языка;
Зарплатный диапазон от 3,4 до 4,7 тыс.грн. Требования и пожелания к профессиональным навыкам:
- высшее / неполное высшее образование (желательно профильное);
- хорошее знание рынка туристических услуг и направлений, отельной базы;
- навыки работы в специализированных программных продуктах;
- опыт оформления виз, подготовки пакета документов для тура;
- опыт работы в сфере туризма от 2 лет;
Возможные пожелания:
- знание английского или другого иностранного языка на разговорном уровне;
- опыт участия в рекламных турах;
Зарплатный диапазон свыше 4,7 тыс.грн. Требования и пожелания к профессиональным навыкам:
- опыт работы по нескольким направлениям туризма;
- опыт работы в сфере туризма от 3 лет;
Возможные пожелания:
- знание нескольких иностранных языков;
- наличие собственной клиентской базы;
- опыт организации VIP-туров / опыт работы в сфере бизнес-туризма.
Большинство столичных менеджеров по туризму - женщины (83%).
Возрастной диапазон наиболее востребованных рынком труда менеджеров по туризму 20-35 лет. Менеджеры по туризму до 30 лет составляют 84% от общего числа соискателей, от 30 до 40 лет - 13%, от 40 до 50 - 3%.
Согласно исследованию, высшее образование имеют 79% киевских менеджеров по туризму, 19% получили неполное высшее.
Английским языком на базовом уровне и уровне, достаточном для чтения специализированной литературы, владеют 41% менеджеров по туризму, а на разговорном и свободном уровнях - 50%.
32% менеджеров по туризму имеют водительские права категории "В".
