Мобильные операторы пугают абонентов длинными очередями в сервисных центрах

Мобильные операторы должны получить персональное разрешение от абонента, если хотят изменить тарифы или даже мелодию, установленную вместо гудков, или вводят дополнительные услуги, говорится в сюжете ТСН.19:30.

С соответствующими рекомендациями выступил Антимонопольный комитет, потому что его засыпали жалобами абоненты.

"Обеспечить право потребителей получать смену тарифа после того, как он дал согласие. С тем, чтобы операторы не самостоятельно фактически, а только получив утвердительный ответ "да", - подчеркнул государственный уполномоченный комитета Николай Бараш.

До этого о любой тарифной смене оператор мог просто сообщить абонента не менее чем за неделю.  

Мобильные операторы к рекомендации Антимонопольного отнеслись сдержанно и уже прогнозируют длинные очереди людей в сервисные пункты.

У крупнейших операторов минимум по 22 млн абонентов.

"Если мы начнем у каждого брать подпись, то мы этот поток, что есть сейчас, проведем за 2-3 года", - говорит гендиректор оператора связи Иван Золочевский.

У мобильных операторов есть месяц, чтобы детально рассмотреть рекомендации антимонопольного комитета и внести свои предложения.

Напомним, ранее в комитете пообещали, что уже в ближайшее время украинцы смогут менять оператора без смены номера.

Корреспондент ТСН Инна Боднар