Может ли заемщик пытаться повлиять на ситуацию с помощью банка?

Александр Кушлык

Директор департамента автомобильного кредитования

Банк: Плюс Банк

Да, естественно, повлиять на страховую компанию возможно совместными усилиями заемщика и банка. Как правило, в подавляющем большинстве случаев банк также выступает одной из сторон договора страхования – является первым выгодоприобретателем (в случае наличия задолженности по кредиту), и, конечно, заинтересован в том, чтобы залоговое имущество было соответствующим образом обеспечено страховой защитой. Соответственно, в случае возникновения проблем с выплатой страхового возмещения банк может подать иск к страховой компании. Кроме обращения в суд банк может повлиять на страховую компанию путем прекращения (приостановления) ее аккредитации в банке. Но это совсем не означает, что клиент при страховом случае не должен действовать согласно правилам, предусмотренным страховой компанией.

Антон Шаперенков

Директор департамента управления продуктами розничного бизнеса

Банк: VAB Банк

Банк не меньше чем сам заемщик заинтересован в том, чтобы страховая компания выплачивала страховое возмещение как можно быстрее, поскольку в таком случае финансовое учреждение может рассчитывать на погашение кредита. Однако каких-либо легитимных механизмов влияния на процедуру осуществления выплат со стороны СК у банка нет. Ведь в двухстороннем договоре, который подписывает заемщик со страховщиком, банк выступает лишь выгодоприобретателем по такой сделке, если происходит страховая выплата.

Александр Иванов

Начальник отдела урегулирования убытков

Банк: Киевская Русь

Если аккредитованная в банке СК задерживает выплату безосновательно, то стоит обратиться к своему кредитному менеджеру, который, как представитель выгодопреобретателя по договору страхования, может обратиться в СК с запросом о состоянии дела.