Можно ли пенсионеру, который получает пенсию по карточке в одном банке, перейти на обслуживание в другой банк?

Елена Соболева-Терещенко

Начальник управления карточных продуктов

Банк: VAB Банк

Это право клиента – обслуживаться в том банке, где ему удобно. Каждый пенсионер вправе выбирать на свое усмотрение то финансовое учреждение, через которое он будет получать пенсию либо на текущий счет, либо на платежную карту. А поскольку, согласно законодательству, социальные карты для начисления таких выплат выпускаются на срок не более 1 года, пенсионер ежегодно может менять обслуживающий банк. Кроме того, по своему желанию и в рамках условий договора с банком он может уведомить обслуживающее его учреждение о досрочном расторжении договора и закрыть пенсионный счет или пенсионную карту.

Пошагово процедура выглядит так.

Шаг 1. Перечитать условия действующего договора по обслуживанию пенсионной карты и найти в нем указанный срок, на протяжении которого надо уведомить банк о желании закрыть счет, и способ уведомления.

Шаг 2. Устно или в письменной форме (в зависимости от условий договора) уведомить банк о желании закрыть счет. Сделать это необходимо за определенное время до намеченной даты прекращения отношений с банком, указанное в договоре.

Шаг 3. Зайти в отделение банка и снять со счета все средства.

Шаг 4. Оформить документы в другом банке

Для оформления пенсионной карты необходимо подать в банк заявление на открытие текущего или карточного счета и подписать договор на обслуживание счета. Дополнительно предоставить копию вашего пенсионного удостоверения и заполнить специальную форму для Пенсионного фонда.

Документы в Пенсионный фонд наш банк подает сам. При этом банк сам уведомляет Пенсионный фонд о том, что перечисление пенсии на имя данного пенсионера следует осуществлять по новым реквизитам.

То, каким образом уведомлять банк о желании закрыть счет зависит от условий договора на обслуживание текущего или карточного счета. Одни банки требуют обязательное письменное заявление от пенсионера о закрытии счета. Другие автоматически закрывают пенсионные счета в случае нулевого остатка и отсутствия новых поступлений. Третьи оставляют пенсионные карты для пенсионеров и переводят их в режим работы счетов для обычных физических лиц.

Анна Макаренко

Начальник управления развития продуктов

Банк: Банк Кипра

Процесс выплаты пенсий через банковские учреждения регламентирует постановление Кабинета Министров №1596.

Согласно данному постановлению пенсионер может сам выбирать банк, через который он хочет получать пенсию, также оговаривается тот факт, что сотрудничество между банком и пенсионером может быть расторгнуто в любой момент, в одностороннем порядке.

Для начала сотрудничества клиент подписывает договор банковского счета. Для этого клиенту необходимо предъявить паспорт, идентификационный номер и пенсионное удостоверение.

В свою очередь, банк выдает пенсионеру сберегательную книжку либо платежную карту.

Для смены обслуживающего банка пенсионеру (клиенту) достаточно написать заявление на органы Пенсионного Фонда Украины либо органы социальной защиты населения с уведомлением о том, что в дальнейшем суммы пенсий и социальных выплат должны начисляться в другой банк, по другим реквизитам.

В случае, если клиенту суммы пенсий начислялись на платежную карту, и он желает поменять обслуживающий банк, перевыпуск платежной карты, по истечению строка её эксплуатации, производиться не будет. Дополнительно уведомлять об этом банк-эмитент не обязательно.

Таким образом, срок действия карты никоим образом не связан со свободным волеизъявлением пенсионера по выбору банка партнера.

Игорь Дорошенко

Первый заместитель председателя правления по розничному бизнесу

Банк: Universal Bank

Конечно, возможно перейти с обслуживания в одном банке в другой, если срок действия карточки, по которой пенсионер получает пенсию в одном из украинских банков, заканчивается. Для этого необходимо:

• обратиться в отделение банка, в котором была оформлена пластиковая карта, срок действия которой заканчивается, и письменно уведомить банк о нежелании продлевать сотрудничество;
• оформить новую пенсионную пластиковую карту в другом банке, который уполномочен ПФУ выплачивать пенсию и социальную помощь клиентам через счета, открытые в этом банке; для оформления такой пластиковой карты достаточно предоставить следующие документы: оригинал паспорта, справку о присвоении идентификационного кода плательщика налогов, а также пенсионное удостоверение;
• подать заявление в орган ПФУ, в котором зарегистрирован клиент, с информацией о реквизитах нового карточного счета для дальнейшего перечисления пенсии в другой банк.