Низкая температура в квартире: куда обращаться, если в помещении холодно

Причин некачественного централизованного теплоснабжения может быть несколько. Как стало известно порталу Domik.ua , низкая температура в помещении может свидетельствовать о засоренности домовых или квартирных теплосетей. В такой ситуации ответственность несет балансодержатель дома и потребитель.

Холодные батареи могут быть в случае повреждения внешних теплосетей или прекращения подачи теплоносителя в дом. В такой ситуации ответственность за некачественную услугу возлагается на теплоснабжающую компанию.

Читайте также: В Кабмине утвердили 4 методики начисления стоимости тепла в многоквартирных домах: подробности

Куда обращаться, если в квартире холодно

При некачественной услуге по теплоснабжению, потребители могут обращаться на горячую линию «Киевэнерго» и линию по вопросам ЖКХ в Киевской городской администрации.

Если температура в квартире ниже 18°С, компания поставщик тепла должна произвести перерасчет. При температуре ниже 12°С плата за централизованное отопление начисляться не должна.

Как произвести перерасчет стоимости тепла, читайте в отдельном разделе .

Ознакомиться с качеством предоставляемых коммунальных услуг, а также поделиться своим мнением относительно данного вопроса, можно на форуме портала Domik.ua в разделе « Все о ЖКХ в Украине ».