Новогодние праздники: Где и сколько потратят украинцы
Несмотря на экономические проблемы 2009 года, большинство украинцев планируют увеличить свои расходы на новогодний стол и подарки, по сравнению с затратами в прошлом году. В то же время, кризис научил украинцев быть более практичными и не делать незапланированных покупок. Кроме того, большинство украинцев, судя по всему, получат в качестве новогоднего подарка не то, что ожидают.
Праздничный бюджет
Согласно результатам последнего исследования компании "Deloitte", в 2009 году среднестатистический украинец потратит на Новый год и Рождество около 2,5 тыс.грн., что на 300 грн. превышает показатель прошлого года. При этом 1200 грн. украинцы планируют потратить на подарки, 850 грн. - на праздничный стол и 450 грн. - на развлечения. Увеличение расходов произойдет в первую очередь за счет молодежи и высокообеспеченных граждан, отмечают в "Deloitte" (см. График 1).
В этом Украина отличается от большинства европейских стран, жители которых намерены снизить затраты на праздники (см. График 2 ). "Несмотря на все последствия кризиса, украинцы ценят традиции и стремятся к такому же образу жизни, что и в странах Западной и Восточной Европы", - отмечают эксперты".
"Есть такая тенденция (в Украине, - ред.), своего рода показуха, когда у нас люди тратят чуть больше, чем тот уровень, который они зарабатывают регулярно", - добавляет вице президент по маркетингу группы компаний "Fozzy Group" (сеть супермаркетов "Сильпо") Михаил Дудник.
Со своей стороны, ирландцы, британцы и испанцы отреагировали на кризис, существенно сократив свои бюджеты по основным статьям праздничных расходов. "До кризиса, как свидетельствуют наши предыдущие опросы, их бюджеты были одними из наиболее значительных", - говорят эксперты "Deloitte".
М.Дудник также полагает, что украинские потребители в текущем году, скорее всего, будут тратить больше, чем в предыдущем году. При этом добавляет, что обычно на новогодние праздники продажи в розничной торговле вырастают в среднем на 50%, по сравнению с предыдущим месяцем. "Очень сильно зависит (объем продаж, - ред.) от города, региона, от формата магазина", - уточняет вице президент по маркетингу группы компаний "Fozzy Group".
Тенденция, отмеченная в прошлом году, подтверждается и распространяется на все европейские государства: большинство европейцев становятся более рациональными и экономными, намереваясь придерживаться составленных бюджетов. Респонденты из Украины и России выразили большую осмотрительность, по сравнению с другими странами. Более 60% из них составляют бюджет расходов на новогодние подарки ежегодно (см. График 3).
Что хотят получить в подарок, и что получат
По сравнению с прошлым годом украинцы стали практичнее. Если в прошлом году они отдавали предпочтение косметике и парфюмерии, то сейчас в качестве подарка к Новому году половина украинцев хотели бы получить деньги (см. График 4).
В то же время дарить своим родственникам и друзьям деньги планируют только 28% опрошенных. Как и в прошлом году, дарить будут в первую очередь косметику и парфюмерию (см. График 5).
Жители России и Франции также предпочитают деньги в качестве подарка. Большинство европейцев предпочитают получать в подарок книги. Жители Ирландии, Нидерландов, Люксембурга, Германии, Швейцарии, Португалии, Италии, Чехии и Словакии назвали книги приоритетным для себя подарком. Книги для украинцев в списке наиболее желаемых подарков занимают 4-е место – около 34% украинцев хотели бы получить их в подарок.
Кризис существенно может сказаться на подарках детям 12-18 лет, свидетельствуют результаты исследования. Если в прошлом году родители планировали дарить им такие подарки, как компьютеры и мобильные телефоны, то сейчас они хотели бы ограничиться книгами, деньгами и сладостями. При этом ноутбук находится в списке желанных подарков у 36% опрошенных (см. График 6).
Украинцы становятся практичней?
Как украинские, так и европейские потребители отказываются от товаров импульсивного спроса в пользу приобретения исключительно полезных подарков, отмечают исследователи. Финансовый кризис привел к тому, что при выборе рождественских подарков большинство потребителей отказываются от "импульсивных" покупок и уделяют большее внимание полезным подаркам (см. График 7).
Также, важным критерием при выборе товара является низкая цена, свидетельствуют результаты исследования. "Наибольшего успеха достигнут розничные торговцы, которые сделают акцент на полезности своих товаров и предложат в дополнение к ним подарки по минимальным ценам", - полагают эксперты.
Вместе с тем, исследователи констатируют, что 75% населения предпочитают приобретать товары отечественного производства. То, что отечественные потребители стали больше покупать украинские товары, свидетельствует либо о том, что украинский потребитель преодолел кризис недоверия к отечественному продукту, либо цены на импортные продукты являются не всегда доступными для него, рассуждает Виктория Чорновол.
Для сравнения, в Европе только 59% опрошенных отметили важность данного критерия. Также важным для украинцев является вопрос загрязнения окружающей среды производителями товара (см. График 8).
Место покупки подарков
В этом году традиционные рынки Украины вернули утерянные позиции. Супермаркеты, как и год назад, являются основным местом покупки подарков согласно проведенному опросу, однако количество респондентов, отдавших предпочтение торговым точкам, также велико - всего на 1% меньше (52% и 51% соответственно). Для сравнения: согласно опросу, покупать подарки на рынках в Европе будут только 16% населения. Здесь предпочтение отдается традиционным универмагам, сетевым магазинам и гипермаркетам (см. График 9).
Если европейцы при покупке продуктов отдают предпочтение гипермаркетам, то в Украине основным местом совершения покупок станет супермаркет (50%), и только 20% опрошенных отправятся в гипермаркеты, что, по словам менеджера налогово-юридического отдела "Deloitte" Александра Черинько, обусловлено недостаточной распространенностью гипермаркетов в Украине.
В 2008 г. супермаркеты в Украине были безоговорочным лидером, и их доля составляла 65%, а доля рынков составляла 45%. "В этом году, очевидно, под влиянием кризиса рынки догнали супермаркеты и находятся с ними практически на одной позиции", - отмечает А.Черинько.
Наиболее успешной в сезон новогодних покупок будет маркетинговая стратегия, акцентирующая внимание на цене и ассортименте, что позволит привлечь внимание всех категорий потребителей, отмечают эксперты.
Так, согласно результатам исследования, практически все украинцы при выборе места покупки отмечают среди наиболее важных критериев оптимальное соотношение цены и качества (95%), а также широкий ассортимент товаров (91%). Также в качестве ключевых критериев выбора магазина были названы акционные скидки, оправданные цены и меры по профилактике гриппа (см. График 10).
"Следует отметить, что Украина является единственной страной, в которой в пятерку основных критериев выбора места для покупок входит принятие профилактических мер по предотвращению "свиного гриппа". В других европейских государствах профилактические меры, принятые с целью предотвращения "свиного гриппа", повлияли на покупательское поведение несущественно", - сообщают в исследовательской компании.
Выводы
Кризис многому научил потребителей, утверждают исследователи. "Сегодня мы наблюдаем рождение нового поколения покупателей, которые предпочитают полезные и долговечные товары, вместо импульсивных покупок делают тщательно взвешенные, рационально мыслят при сравнении цен и по достоинству оценивают качество инноваций. Более рациональные и тщательно взвешенные модели поведения останутся у потребителей и после того, как кризис закончится", - считает управляющий партнер компании "Deloitte" в Украине Владимир Вахт.
"Розничным сетям, скорее всего, необходимо обратить внимание на ассортимент предлагаемых подарков в новогодние праздники и уделить внимание тому, чтобы подарки были полезными и практичными. Также важным элементом является то, что люди будут покупать не дорогостоящие подарки", - отмечает Виктория Чорновол, партнер "Deloitte", руководитель группы по работе с предприятиями розничной торговли Украины.
В то же время отмечают исследователи, что в Украине существует тенденция к увеличению потребительских расходов, и результаты исследования свидетельствуют о желании украинцев тратить больше после завершения кризиса.
Данное исследование проводится компанией "Deloitte" в европейских странах уже 12 лет. В этом году в ходе исследования были опрошены 17 567 представителей 18 стран Европы, США и Южной Африки.
Украина принимает участие в исследовании во второй раз. Опрос проводился в течение последней недели сентября - первой недели октября методом Интернет-анкетирования. В исследовании от Украины приняли участие более 700 человек в возрасте от 18 до 65 лет. 80% респондентов - жители Харькова (23%), Киева (20%), Львова (8%), Одессы (8%), Николаева (7%), Днепропетровска (6%), Донецка(4%) и Сум (4%). Результаты исследования представлены в зависимости от возраста, пола и уровня дохода респондентов.
