Онлайн-депозиты – перспективны и популярны ли в Украине?
Анджей Олейник, директор по маркетингу и развитию продуктов Platinum Bank
Онлайн-депозит – а конкретнее, консультация по депозиту онлайн, это полезный функционал для клиентов, которые активно пользуются Интернетом. Мы также не так давно внедрили данный продукт, но еще рано говорить о его вкладе в реальные продажи. Несмотря на это, мы уверены, что такой функционал сможет привлечь наших потенциальных клиентов- пользователей Интернета.
Сергей Мищенко, директор департамента разработки банковских продуктов Астра Банка
Количество пользователей интернета растет, значит, будет увеличиваться и количество услуг, продаваемых с помощью электронной сети, в том числе банковских. На сегодняшний день в Украине открытие депозитов через интернет предлагают несколько банков. Онлайн депозиты выделяются на общем фоне, и о них постоянно говорят. Фактически оформление депозита через интернет - это дополнительный сервис для клиентов банка. Но пока объем таких вкладов незначителен в депозитных портфелях финансовых учреждений.
Максим Кошевцов, руководитель индивидуального бизнеса Всеукраинского Банка Развития
Судить о перспективности продукта сложно, т. к. он непосредственно рассчитан на определенный сегмент клиентов. Онлайн-депозит незаменим в тех случаях, когда дорога каждая минута. Данный вид вклада удобен тем, что оформив предварительно заявку на оформление депозита, клиент предоставляет о себе сведения в Банк, где они обрабатываются и на их основании уже может быть открыт договор. Для завершения процедуры клиенту, в большинстве случаев, необходимо обратиться в банк с документами, удостоверяющими личность, для завершения процедуры.
Игорь Дорошенко, первый заместитель председателя правления по розничному бизнесу, член правления Universal Bank
Можно прогнозировать популярность онлайн-депозитов среди современных клиентов молодого и среднего возраста, имеющих постоянный доступ к сети Интернет, и доверяющих подобному способу осуществления банковских операций по депозитным продуктам. Предположительно, такие продукты могут занять 5-10% рынка банковских вкладов уже в течение ближайших нескольких лет. В настоящее время наш банк не предлагает подобные продукты, однако работа в этом направлении ведется.
Виталий Вербовой, заместитель руководителя службы продаж по направлению депозитов, Плюс Банк
На сегодняшний день данный продукт необходимо развивать всем банкам и идти с предложениями к клиентам. Количество пользователей Интернетом в Украине растет, и когда старшее поколение начнет активнее им пользоваться, тогда будут хорошие перспективы развития данного продукта. Думаю, это вопрос 3 - 5 лет. Этот продукт является выгодным как для банка, так и для клиента, поскольку банку не требуется открывать отделения и нести определенные административные расходы, и он готов платить более высокие проценты за такие депозиты.
Цветан Петринин, заместитель председателя правления, директор по розничному бизнесу и дистрибуции VAB Банка
Пока что такая услуга как онлайн-депозит не получила широкого распространения – не так много участников рынка ее предлагают. Клиент все еще предпочитает «пробовать» свои деньги, держать их в руках, а только после этого готов размещать их. Однако банки развивают свои технологии, иногда даже быстрее, чем к тому готов сам потребитель. Пополнение через Интернет – еще одна возможность достаточно быстро управлять своими средствами, буквально в режиме онлайн. Поэтому данный сервис уже к следующему году получит более активное развитие.
