Вполне логично, что с появлением возможности делать покупки и заказ услуг через интернет, такое преимущество стало доступно и для финансовых услуг. Правда, с кредитами все обстоит сложнее, чем, скажем, с заказом пиццы – ведь здесь банк должен не только идентифицировать личность заявителя, но и оценить его платежеспособность. Тем не менее, чтобы заинтересовать особо занятых и ценящих свое время заемщиков, банкам приходится идти на компромисс. А заемщики в свою очередь могут извлекать из этого посильную выгоду.
Итак, онлайн-заявка на кредит понадобится потенциальному заемщику, чтобы:
- оценить свои шансы на получение кредита;
- сравнить условия для конкретно своего случая кредитования в разных банках;
- избежать посещения банка для уточнения условий и подачи заявления на кредит.
Конечно, исключительно в онлайн-режиме, вообще без посещения отделения банка кредит вам никто не даст. В лучшем случае на подобную услугу можно рассчитывать, если вы обращаетесь в банк, в котором у вас уже есть определенная история обслуживания. И это не удивительно –кредиты виртуальным заявителям не дают не только в Украине. Например, в немецком Commerzbank онлайн-заявку на кредит примут только от того претендента, у которого в этом же банке открыт текущий счет, на который кредит и перечислят.
А в американском CityBank онлайн можно получить лишь предварительное решение по кредитной заявке на ипотеку. К слову, это предварительное решение для продавца жилья станет подтверждением платежеспособности покупателя – вот еще одна полезная функция онлайн-заявок, которую, правда, в Украине в полной мере пока реализовать проблематично.
Ввиду вышеизложенного, можно отметить, что украинские банки не слишком отстали от своих зарубежных собратьев. Онлайн-заявка на кредит в абсолютном большинстве банков, использующих такую опцию, представляет собой, по сути, заявку на обратный звонок от менеджера банка с той или иной степенью детализации. То есть такая услуга будет полезна разве что тем, кто хочет оформить кредит, но не хочет сам звонить в колл-центр или отделение банка.
Из 50-ти банков-лидеров по активам формы онлайн-заявки на кредитные продукты для физлиц (ипотека, автокредиты, потребительские кредиты, овердрафты, кредитные карты) на своих сайтах разместили 19 учреждений. При этом что-то большее, чем просто заказ обратного звонка, предполагает функционал заявок пяти банков.
Но и это «большее» на самом деле не всегда намного больше: в заявках Кредитпромбанка и Кредобанка можно дополнительно выбрать удобное отделение для обслуживания и (в Кредитпромбанке) – забронировать удобное время для его посещения.
Из оставшихся трех учреждений ПриватБанк предлагает сервис под названием «Заказ кредитной карты», по которому кредитку обещают доставить заказчику прямо домой (при наличии отделения банка в городе проживания заявителя). Для этого в заявке нужно будет указать ИНН, данные паспорта и другую информацию о заемщике.
Наконец, наиболее полный сервис онлайн-заявок предлагают Альфа-Банк и CreditAgricole. В первом учреждении вы можете самостоятельно заполнить анкету-заявку на кредит и получить решение в тот же или на следующий день. Конечно, для подписания договора и выдачи кредита вам нужно будет явиться в банк лично, и представить документы: паспорт, ИНН и данные о компании-работодателе. Еще один бонус: после подтверждения одобрения вашей заявки, менеджеры банка забронируют для вас время посещения удобного для вас отделения, и вы сможете избежать очереди.
В онлайн-заявке банка CreditAgricole вы не сможете сами заполнить анкету, но на основе предоставленных данных (размер основного и дополнительного дохода, текущие расходы на проживание и погашение других кредитов, сфера вашей занятости и профессия) сможете получить предварительное решение о предоставлении вам кредита. Соответственно, для окончательного решения вам также придется явиться в банк со всеми необходимыми документами.
Как видим, максимум, на что способна онлайн-заявка на кредит – привести вас к предварительному решению о выдаче вам кредита или отказу. Но и такой результат не плох: он, как минимум, дает возможность выбрать лучшие условия, если вы еще не определились, в каком банке кредитоваться, оценить свои возможности и сэкономить пару часов на посещение отделений.
Банки из числа 50-ти лидеров по активам, использующие формы онлайн-заявок, и функциональные возможности последних:
Банк |
Вид кредита |
Форма онлайн-заявки |
Функции |
| Альфа-Банк | кредит наличными, кредитная карта | ссылка | можно самостоятельно заполнить анкету и получить решение по заявке |
| Credit Agricole | потреб.кредит | ссылка | указывается желаемая сумма кредита, ежем.дохода и расходов и другие данные о заемщике, можно получить предварительное решение по заявке |
| ПриватБанк | автокредит | ссылка | заказ обратного звонка, консультация по телефону |
| ипотека | ссылка | ||
| кредитная карта | ссылка | заказ кредитной карты с доставкой | |
| Кредитпромбанк | потреб.кредит | ссылка | заказ обратного звонка, консультация, можно указать желаемое время посещения отделения |
| Кредобанк | ипотека | ссылка | заказ обратного звонка, консультация, выбор отделения для обслуживания |
| ВТБ Банк | ипотека | ссылка | предв. заявка (с указанием цели, сумы и срока кредита, источника и размера дохода заявителя), по сути - заказ консультации |
| авто | ссылка | ||
| потреб.кредит | ссылка | заказ обратного звонка, консультация | |
| Райффайзен Банк Аваль | кредит наличными | ссылка | заказ обратного звонка, консультация |
| Первый Украинский Международный Банк | наличные, авто, ипотека | ссылка | заказ обратного звонка, консультация |
| ОТП Банк | потреб.кредит | ссылка | заказ обратного звонка, консультация |
| Финансы и Кредит | кредит наличными на карту | ссылка | заказ обратного звонка, консультация |
| авто, ипотека, наличные под залог недвиж. или депозита | ссылка | заказ обратного звонка, консультация | |
| "Улетная карта МАУ" (кред.) | ссылка | заказ обратного звонка, консультация | |
| Укргазбанк | автокредит, ипотека, овердрафт | ссылка | заказ обратного звонка, консультация |
| Сбербанк России (Украина) | ипотека, автокредит, потреб.кредит | ссылка | заказ обратного звонка, консультация |
| Эрсте Банк | ипотека, авто, потреб., кредитка и др. | ссылка | заказ обратного звонка, консультация |
| БАНК КРЕДИТ ДНЕПР | ипотека, авто, потреб., кредитка | ссылка | заказ обратного звонка, консультация |
| Universal Bank | ипотека | ссылка | заказ обратного звонка, консультация |
| УКРАИНСКИЙ БИЗНЕС БАНК | ипотека, потреб., под залог депозита | ссылка | заказ обратного звонка, консультация |
| Platinum Bank | потреб.кредит | ссылка | заказ обратного звонка, консультация (услуга называется "Онлайн-консультация") |
| АктаБанк | потреб., авто, кред.карта | ссылка | контакты для обратного звонка |
| БМ Банк | кред.карта | ссылка | контакты для обратного звонка |
Само собой разумеется, что как любое полезное нововведение онлайн-заявки не лишены недостатков, причем помимо своей малофункциональности. В частности, отправляя онлайн-заявку в банк, вы сообщаете ему свои контактные данные: электронный адрес и/или номер телефона, и даете согласие на использование этих данных. Потому будьте готовы, что теперь банк сможет предлагать вам все свои новые продукты, акционные депозиты и другие кредиты. Скорее всего, банк не будет засыпать вас навязчивыми предложениями, но время от времени звонки и СМС от менеджеров учреждения поступать будут. Особенно если вы рассылали онлайн-заявки сразу в несколько учреждений.
Кроме этого, не забывайте о безопасности, отправляя свои данные через интернет. Особенно это касается тех заявок, в которых вы указываете данные паспорта, ИНН, дату рождения и контактный телефон – эти данные «пригодятся» мошенникам, если они захотят получить доступ к вашему карточному счету или интернет-банкингу. Чтобы избежать потенциальных неприятностей, регулярно обновляйте антивирусное программное обеспечение на компьютере и используйте для создания онлайн-заявок только свой личный компьютер.
Евгения Резниченко
