Ошибочно перечисленные денежные средства: что делать?

Вот это мне нравится: Почему банки сами устанавливают % без контроля Государства ? Те заплатив налог я должен 1% за снятие наличности. 1% за проведение оплаты в ПФ и 1% Налогову. ---------- А это почему так? почему банки не как мы смерные предприниматели ? лично я стучался 10 дней по инстанциям, что бы отослать жалобу и получить ответ. Згідно з нормативними документами і внутрішніми Інструкціями банку наявність Книги Скарг та Пропозицій у відділеннях «Райффайзен Банку Аваль» не є обов'язковим. ----------------- Почему банки забирают государственные деньги или деньги предпринимателей? ----------------- Відповідно ст. 47 Закону України «Про Банки та банківську діяльність» - Банк самостійно встановлює процентні ставки та комісійну винагороду за надані послуги. Оскільки операція безготівкового переказу здійснювалась без попереднього укладання договору на переказ на зазначені заздалегідь реквізити, переказ було здійснено на підставі розрахункових документів на паперових носіях згідно Вашого доручення та за тими реквізитами, що було надано Вами до каси Банку. Оскільки відповідальність за правильність реквізитів платежу несе Клієнт – у разі не надходження коштів на рахунок отримувача платежу, повернення комісійної винагороди Клієнту не передбачається. ------------- Почему на кассах сидят мало-образованый персонал ? и мы за кассовую операцию платим деньги.. и немалые. Кваліфікаційні вимоги до кандидатів на займані посади регламентуються внутрішніми документами Банку та здійснюється у відповідності до затверджених Державних нормативів. Додатково повідомляємо що знання всіх реквізитів Юридичних підприємств міста/району касир не зобов’язується жодним нормативним документом. ---------------