Почему вы так мало общаетесь с коллегами?
Содержание
«Я общаюсь только по рабочим вопросам» — 8,8*
Тимур Соколов, управляющий партнер компании Club Consult Development:
— Нельзя не отметить плюсы такого ответа: любой бизнес ориентирован на результат, и понимающий это сотрудник никогда не будет отвлекать коллег не по делу. Но данный стиль поведения может навредить. Такой сотрудник не сможет работать в компании, где между коллегами приняты неформальные дружеские отношения.
Александр Карпов, директор по персоналу компании LG Electronics Rus:
— Подчиненный хочет сказать, что ему неинтересны люди в коллективе. Скорее всего, этот сотрудник не вписался в коллектив, не разделяет общих для него ценностей.
«Мне никто не предлагает, а я не люблю навязываться» — 6,3
Тимур Соколов:
— Здесь два момента. С одной стороны, человек показывает себя неактивным сотрудником. С другой — это своеобразная претензия на самодостаточность. Следует помнить о том, что в бизнесе человек иногда должен быть напористым. Иначе сотрудник демонстрирует собственную пассивность, которая не приносит успеха в деловом мире.
Марина Миронова, заместитель генерального директора компании «Велес Персонал»:
— Тактичность — замечательное качество, которое необходимо воспитывать. Тем не менее сотрудник не должен бояться брать инициативу в свои руки. Если работник говорит, что не хочет проявлять активность в общении, значит, он и в других вопросах проявит пассивность. Такой ответ характеризует человека как сотрудника, который уходит от ответственности, избегает лишней работы, нацелен на узкий круг задач.
Александр Карпов:
— По-видимому, это довольно робкий новичок, который действительно хочет общения. На мой взгляд, подчиненный искренне просит начальника о содействии в установлении контактов с коллективом.
«Боюсь, что это будет мешать рабочему процессу» — 5,3
Марина Миронова:
— Понятно, что чрезмерное общение мешает работе, однако вообще без общения обойтись нельзя. Например, для того чтобы наладить контакты с коллегой, поначалу необходимо делать общение более эффективным и разнообразным: нужно выяснить, что это за человек и какой подход к нему нужен.
Тимур Соколов:
— Ответ имеет определенный смысл. У каждого сотрудника существуют четко обозначенные задачи, и если коллега одолевает его вопросами, не имеющими отношения к делу, то это только раздражает и мешает рабочему процессу в целом.
Александр Карпов:
— Подчиненный, вероятно, хотел продемонстрировать свою чрезмерную загруженность и нежелание отвлекаться, а может быть, даже намекнуть начальнику на чрезмерную нагрузку. Сотрудник либо неискренен, либо недооценивает важность общения, коммуникации, взаимодействия с другими членами коллектива.
«Разве это влияет на качество работы?» — 5
Тимур Соколов:
— Очень важна интонация, с которой будет произнесен данный ответ: объяснение не должно прозвучать агрессивно. В данном случае сотрудник не общается с коллегами только потому, что не знает, зачем и для чего это нужно делать. Быть может, на прошлом месте работы модель общения была совершенно иной. Тогда руководителю следует поставить сотрудника в известность относительно внутрикорпоративных правил поведения.
Марина Миронова:
— Не самый лучший вариант ответа. Если сотрудник задает такой вопрос, значит, проблема действительно существует. Если руководитель сознательный, он ответит на поставленный вопрос, хотя в данном случае он не обязан оправдываться.
Александр Карпов:
— Сотрудник, вероятно, хотел в некоторой степени выразить свою оппозиционность по отношению к начальнику. В противном случае не отвечал бы вопросом на вопрос.
«Я интроверт» — 5
Тимур Соколов:
— Человек четко обозначает свои границы, давая понять, что общение не является для него ценностью и абсолютно ему неинтересно. Работник говорит, что его внутренний мир ему гораздо симпатичнее, что ему комфортнее находиться наедине с собой.
Марина Миронова:
— Сомнительный ответ. Во-первых, сотрудник как бы говорит своему начальнику: «Посмотрите, какой я умный». Кроме того, не все руководители разбираются в терминах, поэтому демонстрация собственных знаний может поставить начальника в неудобное положение.
Александр Карпов:
— Возможно, подчиненный хотел сообщить своему начальнику, что ему действительно приятнее работать в одиночку. Для такого сотрудника желательно выбрать участок работы, на котором он мог бы в основном работать самостоятельно.
«Не хочу» — 1,3
Тимур Соколов:
— У руководителя может появиться резонный вопрос: если не хотите общаться, зачем занимаете эту позицию? Напрашивается соответствующий вопрос и к начальнику, который не сумел объяснить сотруднику всю выгодность и привлекательность общения. У работника нет мотивации. Наверняка такая позиция сформировалась у него вследствие каких-то определенных реакций руководителя.
Александр Карпов:
— По моему мнению, подчиненный демонстрирует низкий уровень удовлетворенности своей работой и начальником. Отсутствие каких-либо комментариев говорит о том, что этот сотрудник не верит в способность начальника решать проблемы.
* средний балл, складывающийся из суммы всех оценок экспертов
Карьерный совет дня
Демонстрируйте свое уважение сотрудникам с «комплексом вахтера».
Не дожидайтесь, пока чересчур «принципиальный» сотрудник попытается самоутвердиться за ваш счет. Не поленитесь лишний раз назвать его по отчеству, пообщайтесь с ним. Небольшой комплимент — тоже эффективное средство.
Чудова Наталья
