Получить налоговую онлайн-консультацию можно на информационно-справочном ресурсе ГФС - налоговая
В разделах информационно-справочного ресурса (//zir.minrd.gov.ua/) «Вопросы – ответы из базы знаний», «Нормативные и информационные документы» и «Письменные консультации» информация систематизирована по тематикам: налогообложение, таможенное дело; единый взнос на общеобязательное государственное социальное страхование; электронная цифровая подпись.
В разделе «Вопросы - ответы из базы знаний» реализована возможность самостоятельного поиска информации путем ознакомления с редакциями ответов на вопросы, с которыми обращаются клиенты в контакт-центр по телефону, электронной почте и в письменном виде.
Раздел «Нормативные и информационные документы» содержит нормативные и информационные документы по вопросам налогообложения, таможенного дела, единого взноса на общеобязательное государственное социальное страхование и электронной цифровой подписи, других вопросов законодательства, контроль за соблюдением которого возложен на органы ГФС, а также другую информацию о работе органов ГФС.
Раздел «Письменные консультации» наполняется выдержками из письменных консультаций, подготовленных информационно-справочным департаментом Миндоходов на типичные обращения субъектов хозяйствования и граждан.
Раздел «Комментарии и предложения» предоставляет возможность работникам органов фискальной службы осуществлять обратную связь с модератором информационно-справочного ресурса путем оставления комментариев – предложений к вопросам – ответам из Базы знаний, с целью принятия участия в формировании и совершенствовании автоматизированной базы унифицированных ответов на вопросы субъектов хозяйствования и граждан. В дальнейшем такую возможность с использованием электронной цифровой подписи будут иметь и внешние пользователи, отмечает налоговая.
