Соревнование реальных дел
45 компаний подали работы на конкурс бизнес-кейсов по социальной ответственности.
Конкурс бизнес-кейсов по социальной ответственности, впервые организованный в Украине Центром развития КСО, подошел к своей финальной стадии. Сегодня все 45 работ, присланных на конкурс, отправлены членам международного жюри. А 11 ноября трем компаниям, чьи бизнес-кейсы признают лучшими, вручат премии.
Но даже те участники, которые не получат призовые места, будут вознаграждены: все бизнес-кейсы, присланные на конкурс, напечатают. По ним бизнес-школы намерены учить своих слушателей — руководителей высшего звена. Как утверждает директор Центра развития КСО Марина Сапрыкина, украинские практики в области КСО интересуют и международные бизнес-школы, есть заявки на такие брошюры и от украинского бизнеса.
Если проанализировать список участников конкурса, в нем нет некоторых компаний, принадлежащих к, можно сказать, высшей лиге КСО. В «ТНК-ВР Коммерс» «ДЕЛУ» объяснили, что компания очень выборочно и скрупулезно отбирает проекты, стараясь «не частить», чтобы не сложилось впечатление, что она занимается этой темой ради PR.
В «МТС-Украина» сослались на огромную занятость в связи с запуском проекта «Мобильная медицина». В «Сандоре» сказали, что придерживаются позиции «КСО непубличности». В «Оболони» отказались от участия, потому что не понравилось требование организаторов отдать им права на бизнес-кейс (для дальнейшего использования информации в учебных книгах).
У некоторых компаний вызвало скептическую реакцию само предложение поделиться опытом, да еще и с конкурентами. Участники конкурса с такой позицией активно спорят. «Опытом, связанным с социальной ответственностью, очень важно делиться», — считает директор по корпоративным коммуникациям и связям с общественностью компании Nemiroff Наталья Коновалова. По ее словам, какой бы социальный проект не осуществляла компания, она всегда призывает к этому других. «Ведь мы сами создаем мир, в котором живем. Если каждый по мере возможности приложит пусть небольшое усилие, мир изменится в лучшую сторону», — уверена Наталья Коновалова.
Кроме того, интересна оценка программы со стороны, ведь оценивать ее будут международные эксперты социального сегмента, уточняет Татьяна Бабенко, начальник отдела корпоративных коммуникаций «Метро Кэш энд Керри Украина».
В ПроКредит Банке также уверены, что советские постулаты «не расскажу, не покажу» в скором времени изживут себя, а на смену придет объединение усилий в КСО. Впрочем, это уже и происходит. Например, в компании «Нафтогаз» рассказали, что когда к ним обратились коллеги из Львовской бизнес-школы и предложили подготовить кейс на основе программы «Зеленый офис», в компании с удовольствием согласились. Потому что основной залог глобального успеха этого проекта в том, чтобы агитировать окружающих приобщиться к движению.
Что выбирают чаще
При анализе тем бизнес-кейсов сразу виден явный «крен»: из 45 компаний, приславших работы на конкурс, почти половина выбрала категорию «развитие местных сообществ, в том числе благотворительность». Например, о социальном инвестировании, основанном на Декларации социального партнерства, рассказала компания ДТЭК. А Платинум банк описал свою программу «Компьютерный мир для детей». С ее помощью банк помогает детям-сиротам и социальным сиротам получить компьютерные навыки для будущего трудоустройства.
Только четыре компании выбрали категорию «трудовые отношения» — Nemiroff, Кредитпромбанк, ОТП Банк, «Воля». Хотя, казалось бы, именно в этой сфере у бизнеса должен быть накоплен богатейший опыт. Судя по всему, основной причиной осторожного отношения компаний к этой категории стала экономическая ситуация. Ведь антикризисная оптимизация повлекла за собой прежде всего сокращение штатов, уменьшение зарплат и исчезновение различных бонусов. Имея такой негатив, многие посчитали неэтичным претендовать на лидерство в этих вопросах на основании прежних заслуг.
Интересно, что у компаний, написавших бизнес-кейсы в этой категории, в фокус попали образовательные программы. Так, компания Nemiroff рассказала о том, что взяла на себя обучение персонала и даже стала единственной в своей отрасли, получившей лицензию Минобразования на предоставление образовательных услуг и выдачу диплома об образовании государственного образца. «Заводы компании Nemiroff оборудованы самыми современными линиями розлива, по техничному оснащению предприятию нет равных в Европе. Ни один государственный вуз не готовит специалистов для работы с такой техникой», — отметила инновационность программы Наталья Коновалова.
В фокусе — потребитель
Бизнес-кейсов в номинации «вопросы потребителей» оказалось тоже немного — шесть. Среди них — опыт компании «Фокстрот. Техника для дома». Там вот уже почти три года как запущена «Программа комфорта» по улучшению качества обслуживания. Сейчас эта программа действует в 200 магазинах Украины и Молдовы.
Шесть компаний рассказали, как решают вопрос охраны окружающей среды. В основе бизнес-кейса «Интерпайп» — проект строительства электросталеплавильного комплекса «Интерпайп Сталь», который придет на смену морально устаревшим и малопродуктивным мартеновским печам. Критериями выбора этой «зеленой инвестиции» стали инновационность, глобальность и результативность. «Это крупнейший инвестиционный проект в истории независимой Украины ($610 млн.). Первый металлургический завод, построенный в стране с нуля за последние 40 лет. После ввода завода в эксплуатацию выброс вредных веществ в атмосферу сократится в 2,5 раза», — уточнил Олег Кузьмин, директор по корпоративным отношениям «Интерпайп».
Три компании написали бизнес-кейсы по управлению социальной ответственностью. Например, в «РусАле» поделились опытом создания Центра социальных инициатив.
Самыми непопулярными категориями оказались «социальные отчеты» и «права человека». В них всего две и три работы, соответственно.
