Страховым агентом может стать каждый - пока
Чтобы работать страховым агентом в Украине - выше упомянутые требования не нужны. Образ отечественного идеального сотрудника - презентабельная внешность, умение разговаривать и уговаривать клиента.
Лилия Вашатко для UBR.UA
Однако такие требования не устраивают представителей иностранных страховых компаний, которые успешно работают на украинском рынке. Они предлагают введение обязательного обучения специфике рынка всех работников. В Европе такой подход себя оправдывает, и, как утверждают представители иностранных компаний, повышает качество продаваемых услуг. А если страховой агент работает без лицензии и соответствующего диплома, компанию ожидают штрафные санкции. По мнению главы наблюдательного совета страховой компании Юджина Гринберга, то в этом бизнесе должны работать только избранные. Те, кто по-настоящему хочет заниматься этой деятельностью, и зарабатывают на этом деньги 24 часа в сутки.
В европейских странах существует в целом общий подход требований к агентам. Но в зависимости от законодательный норм того или иного государства, есть некоторые специфические нюансы. Так, например, в Польше система страхового образовани, отбивает желание агентов менять места работы и переходить из одной компании в другую. Все дело в том, что увольнение с места работы ведет за собой исключение из общего рееестра агентов, без чего работать на рынке не будет возможности. Чтобы вернуться в этот бизнес, нужно будет повторно заканчивать специализированные учреждения. Владельцы страховых компаний уверены: такой путь только позитивно сказывается на работе компаний. Так как чаще всего уход работника к конкурентам влечет за собой переход и его клиентов.
Что ж касается отечественных руководителей страховых компаний, то они готовы к нововведениям. Но постепенно, чтобы не потерять всех своих работников. К тому же с жесткими заявлениями иностранных коллег, что в этом бизнесе должны работать только избранные, не соглашаются. В пример приводят украинских домохозяек, которые дадут фору любому европейскому коллеге со специальным образованием. "Как показывает опыт тех сетей, которые работают с нами, домохозяйки очень быстро растут, обучаются и качественно умеют продавать", – рассказывает Оксана Голеншина, глава правления отечественной страховой компании.
Но для украинского страхового рынка дипломированные страховые агенты – не панацея от всех проблем. Прорехи в законодательстве приводят компании к ненужным затратам. Например, отсутствие общего клиентского реестра, что дает возможность мошенникам получать деньги при страховом случае с нескольких компаний.
Сегодня страховыми агентами на рынке можно увидеть любого - от студента до пенсионера, от водителя до профессора. И с таким демократическими требованиями к страховым агентам, отечественные страховые компании постоянно нуждаются в кадрах. Как отреагирует рынок на введения европейских новшеств – время покажет. Главное, чтобы компании вообще не остались без сотрудников.