Тренд сезона: 50 оттенков брендинга

Известная американская компания-создатель инструментов для маркетинга и бренд-менеджмента WebDAM на днях опубликовала весьма показательную подборку фактов и рекомендаций, касающихся разных аспектов создания, развития и продвижения бренда. Возможно, не все перечисленное на данный момент имеет отношение к нашему рынку, однако, как и во многих сферах жизни, это временно, ведь все, что происходит на Западе приходит к нам с опозданием. Поэтому понимание прогрессивного рынка создаст картину того, к чему стремится и куда двигаться отечественным брендам.

1. Забудьте о контроле. Отпустите бренд за рамки.
2. Люди в любом случае будут говорить о вашем бренде. Ежедневно только в США в сети появляется 2100000 негативных отзывов о брендах. Источник: Venture Beat.
3. Интригуйте аудиторию замысловатыми визуализациями.
4. 65% аудитории являются визуалами. Источник: Mind Tools.
5. Дайте власть своим клиентам.
6. 73% клиентов становятся лояльными к бренду в первую очередь из-за вежливого обслуживания. Источник: Oracle и Harris Interactive Survey Customer Experience.
7. Установите правила относительно того, как бы вы хотели, чтобы ваш бренд выглядел и ощущался.
8. Используйте только утвержденные креативным директором стили, тона и цвета.
9. Конкретные цвета увеличивается узнаваемость бренда на 80%. Источник: Colorcom, Университет Лойола, штат Мэриленд.
10. Держите на постоянном контроле использование шрифтов.
11. За последние 50 лет шрифт гельветика доминирует в дизайне. "Полюбите" его или забудьте о нем. Источник: The Guardian.
12. Найдите надежный рупор для вашего бренда.
13. 45% имиджа бренда формируется исходя из того, что он говорит и как это делает. Источник: Landor Associates.
14. Наделяйте бренд властью.
15. Создавая изображение, стоит помнить, что наличие незаполненного пространства повышает восприятие информации на 20%. Источник: Human Factors.
16. Выстраивайте доверие.
17. 54% людей не доверяют брендам. Источник: Havas Media.
18. Раскройте ценность бренда.
19. 82% маркетологов работают с ценностью бренда в каждой точке взаимодействия с клиентом. Источник: маркетинговые исследования IBM.
20. Размещайте пресс-релизы с изображениями вашего бренда.
21. Пресс-релизы, которые включают фото и/или видео о бренде, набирают на 77% больше просмотрев в сети, нежели те, в которых эти пункты отсутствуют. Источник: MDG Advertising.
22. Доминируйте на рынке.
23. Ведущие бренды опережают конкурентов на фондовом рынке в среднем на 120%. Источник: Havas Media.
24. Будьте бдительны по отношению к контенту.
25. 49% брендов не имеют утвержденной и задокументированной контент-стратегии. Не входите в этот список. Источник: Content Marketing Institute.
26. Не допускайте потери управления брендом.
27. Следуйте руководству по управлению брендом без сомнений и колебаний.
28. 84% из 25 крупнейших мировых брендов формируют и размещают на своем сайте принципы управления компанией. Источник: WebDAM Study.
29. Персонализируйте бренд.
30. 74% онлайн-потребителей ожидают от бренда соответствующего их интересам веб-контента. Источник: Janrain & Harris Interactive.
31. Напрягите свое воображение, создавая видео-ролики о бренде.
32. В 2014 году использование видео-контента в бренд-маркетинге увеличилась с 8% до 58%. Источник: Demand Gen Report.
33. Боритесь за "хрупких" сомневающихся клиентов.
34. Знайте, что большинство ваших клиентов даже не расстроились, если бы 73% мировых брендов завтра исчезли. Источник: Havas Media.
35. Делайте все, чтобы ваши клиент постоянно возвращались именно к вам.
36. Привлечение новых клиентов стоит в шесть раз дороже, нежели "сохранность" старых. Источник: Understanding Customers by Ruby Newell-Legner.
37. Обеспечьте распространение информации о компании вашими "адвокатами бренда".
38. 92% потребителей доверяют "адвокатам бренда". Источник: Nielsen.
39. Вовлекайте весь мир с свой бренд.
40. 75% потребителей называют узнаваемость бренда основной причиной принятия решения о покупке. Источник: visual.ly.
41. Доведите бренд до ума.
42. Последовательные в своем поведении бренды стоят на 20% больше, чем те, которые не соответствуют заявленным принципам и обещаниям. Источник: Techipedia, Люси Хант.
43. Дайте бренду графическое выражение.
44. Твиты с изображениями кликают на 18% чаще, они имеют на 89% больше шансов попасть в избранное и получают на 150% больше ретвитов. Источник: Buffer.
45. Обеспечьте интерес к бренду на Facebook.
46. В 2014 году в Facebook количество видео-контента как от простых пользователей, так и от брендов увеличилось в 3,6 раза. И это происходит год за годом. Источник: Hubspot.
47. Владейте рынком.
48. Будьте интересными.
49. Интересный контент - одна из главных причин, почему клиенты следят за брендом в социальных сетях. Источник: Content +.
50. Отпустите бренд за рамки.

Автор: Иванна Костюхина