Украинцы привыкают к комфорту, сервису и разнообразным услугам

Постоянное усовершенствование сервисов и качества обслуживания обуславливает растущий спрос со стороны населения и бизнеса. Также повысившаяся деловая активность и динамика развития экономики побуждают сферу услуг расширять и дополнять существующие предложения, упрощать административные и транспортные услуги, что положительно отмечается, как предпринимателями, так и простыми гражданами, сообщает информационно-аналитический портал   Inpress.ua .

Государственная служба статистики Украины обнародовала результаты деятельности предприятий сферы услуг за 2013 год.  За январь–декабрь 2013 г. объем услуг, реализованных потребителям предприятиями сферы услуг, составил 301,8 млрд грн. Это 99,8% от объема соответствующего периода в прошлом году. 

В то же время в декабре 2013 г. объем услуг, реализованных потребителям предприятиями сферы услуг, составил 28,7 млрд грн , что на 5,4% больше объема реализованных услуг в декабре 2012 г.  

По мнению аналитиков,   улучшить показатели предоставленных услуг позволил, прежде всего, декабрьский рост транспортной отрасли . В декабре всеми видами транспорта было перевезено 68,4 млн тонн грузов, что на 2,4 млн тонн больше, чем в декабре 2012 года. В целом в последнем квартале 2013 года грузов было перевезено на 8,4 млн тонн, или на 4,2% больше, чем за тот же период 2012 года.

Железнодорожным транспортом в декабре 2013 года перевезено 37,2 млн тонн грузов , что на 1,2 млн тонн больше по сравнению с соответствующим периодом 2012 года. В течение ноября–декабря 2013 года железной дорогой перевезено 76,7 млн тонн грузов, или на 1,2 млн тонн больше, чем за последние два месяца 2012 года.  

Особенно заметен рост грузоперевозок автомобильным транспортом . По итогам 2013 года он на 6,3 млн тонн или на 3% превысил показатель 2012 года. При этом в декабре 2013 года перевезено автотранспортом 18,7 млн тонн грузов, что на 4,5 млн тонн или на 31,7% больше, нежели в декабре 2012 года, пишет  Информационно-аналитический бюллетень КМУ .

По данным статистики,   более трети (34,4%) общего объема реализованных услуг составляют услуги транспорта, складского хозяйства, почты и курьерской деятельности ; почти четверть объема (23,9%) — услуги информации и телекоммуникаций; 15,8% — услуги, связанные с осуществлением профессиональной, научной и технической деятельности; 8,7% — разные операции с недвижимым имуществом.

В первую очередь эксперты отмечают   продолжающийся динамичный рост объема услуг информации и телекоммуникаций . В 2013 году их было предоставлено на общую сумму 72,6 млрд грн. По сравнению с 2012 годом они выросли на 17,1%. В 2012 году по сравнению с 2011 годом рост составил 6,7%. 

Почти четверть из оказанных услуг (73 млрд грн) были предоставлены населению . Наибольший объем услуг (20,3 млрд грн) — это услуги информации и телекоммуникаций. Затем по популярности у населения следуют транспортные услуги, услуги складского хозяйства, почты и курьерской деятельности. Их было предоставлено населению на сумму 18,3 млрд грн, а услуги в сфере искусства, спорта, развлечений и отдыха — на сумму 9,9 млрд грн.

Как сообщал  Inpress.ua ,  Кабинет Министров предлагает парламенту создать условия для внедрения безналичных форм оплаты стоимости проезда в городском электрическом транспорте  и установить общий порядок по предоставлению и регистрации предоставленных городским электрическим транспортом услуг гражданам льготных категорий. Об этом говорится в проекте закона № 3806 «О внесении изменений в некоторые законы Украины относительно электронных средств безналичной оплаты проезда в городском электрическом транспорте».

Напомним,   Министерство инфраструктуры Украины инициирует отмену согласования тарифов на услуги метрополитена с министерством экономики и мининфраструктуры .

Отметим, что   системой бронирования и продажи билетов на поезда через интернет в 2013 году воспользовались почти 5,2 млн пассажиров, что составляет около 8,5% от общего их количества , сообщили в пресс-службе Государственной администрации железнодорожного транспорта Украины («Укрзализныця»). По данным ведомства, с начала 2014 года через интернет было оформлено 336,5 тыс. билетов.

В то же время  пассажиропоток через украинские аэропорты вырос на 15,2% в декабре 2013 года по сравнению с декабрем 2012 года . В целом рост объемов перевозки пассажиров через аэропорты Украины за прошлый год составляет более 7%. Об этом заявил вице-премьер-министр Украины  Александр Вилкул .

Между тем  в прошлом году количество пользователей интернетом среди украинцев выросло на 18% . Об этом в интервью сказал председатель Комитета Верховной Рады по вопросам информатизации и информационных технологий  Валерий Омельченко .

Но, как ни парадоксально, но украинцы — далеко не самая продвинутая интернет-нация, однако спрос на интернет-услуги среди населения уверенно растет:  к концу года Госстат объявил, что доходы от предоставления доступа к сети интернет населению составили 2,9 млрд грн .

А   по состоянию на 9 января 2014 государственное предприятие «Информационный центр» получило и обработало 91 процент заказов на получение услуг электронной цифровой подписи , поступивших от пользователей реестров, численность которых составляет около  25 тысяч . Об этом сообщили в пресс-службе Министерства юстиции Украины.

Кроме того,  справку об отсутствии налогового долга можно получить онлайн . Это предусмотрено в новом порядке выдачи справки об отсутствии задолженности по налогам, сборам, платежам, контролируемым органами доходов и сборов, который утвержден Министерством доходов и сборов Украины.