Украинские банки переезжают в Интернет

В ближайшие несколько лет большинство банков откажутся от традиционных видов обслуживания. В этом уверен финансовый эксперт Крис Скиннер.

По его мнению, функции отделений возьмут на себя телефоны и социальные сети. Поэтому уже сейчас Украине следует взять курс на цифровой банкинг.

Такое мнение один из самых известных мировых специалистов высказал в беседе с председателем НБУ и руководителями украинских банков. В нынешних условиях, уверен Скиннер, цифровой банкинг является просто незаменимым, так как позволяет экономить деньги, которые раньше тратились на рабочую силу.

"Уже сейчас соцопросы показывают - люди чаще контактируют онлайн, чем в реальном мире. Поэтому в ближайшие 10 лет мы ожидаем, что почти 95% всех операций будут через телефоны или планшеты. А привычные отделение просто исчезнут. Это сэкономит силы, время и деньги. И, по моему мнению, государство должно поддерживать это. Ведь сэкономленные ресурсы можно использовать с пользой для Украины", - считает Скиннер.

Кроме того, электронные сервисы полностью уничтожают понятие очередей или плохого обслуживания. А еще цифровой банкинг безопаснее, ведь украсть виртуальные деньги значительно сложнее, чем наличные.

Некоторые мировые банки, рассказывает Скиннер, уже отказались от классического обслуживания и платежи принимают даже через Facebook.

В украинском лидере цифрового обслуживания Приватбанка тоже подтвердили - спрос на мобильные услуги ежемесячно растет и среди украинцев.

"В нашем банке работают около 30 программ, которые работают с мобильными телефонами. Это правильные услуги, которые позволят сделать банковские услуги максимально доброжелательными", - председатель правления Приватбанка Александр Дубилет.

Ранее ПриватБанк открыл свободную продажу железнодорожных билетов на новогодние праздники.