Успехи и провалы краудфандинга: примеры, причины, расследования
Несмотря на то, что краудфандинг в Интернет-бизнесе существует уже около 15 лет, настоящий успех и востребованность к этому способу привлечения инвестиций пришел сравнительно недавно. Многие стартап-проекты сегодня привлекают финансирование именно посредством выхода на краудфандинговые платформы, самыми популярными из которых являются широко известные Kickstarter и Indiegogo, и таким образом обеспечивают возможности реализации и будущее для своих разработок. Тем не менее, несмотря на достаточно очевидную схему работы краудфандинга и огромное количество преимуществ, не все проекты после успешного старта и сбора необходимой суммы на нужды развития, способны двигаться дальше и выполнять свои обещания перед инвесторами. Редакция UBR.ua собрала самые известные случаи успехов и провалов стартапов на Kickstarter и решила разобраться, почему же одни проекты находят свою золотую жилу, а другие так и остаются за бортом большого бизнеса.
Успех: стечение обстоятельств или грамотное продвижение
Одной из недавних сенсаций Kickstarter стал гаджет Sense, создатели которого за двое суток собрали сумму, в семь раз превышающую запланированную на месяц. Такой ажиотаж вокруг продукта стартапа Hello из Калифорнии можно объяснить тем, что Sense обещает решить острую проблему многих – проблему качественного сна, и, кроме того, является hardware-проектом, спрос на которые в последнее время значительно вырос. Если говорить коротко, то гаджет следит за тем, в каком помещении отдыхает и спит его владелец, а специальное приложение даже "умеет" определять фазы сна, удачное время для пробуждения, а также отслеживает, что именно могло прервать сон пользователя – громкий звук, шум и т.д. Рынок с одобрением воспринял новый гаджет, но, тем не менее, специалисты не едины в своем мнении относительно Sense, поскольку в команде проекта отсутствуют люди с медицинским образованием. На данный момент команда стартапа принимает предзаказы на Sense и обещает начать первые поставки уже осенью.
Гаджет Sense предназначен для улучшения качества сна
Практически энциклопедическим примером успеха на Kickstarter считается история проекта "умных" часов Pebble. Принцип функционирования разработки заключается в том, что часы, синхронизируясь через Bluetooth со смартфоном на базе Android или iOS, отображают все, что происходит в телефоне пользователя – полученные звонки, сообщения и т.д. и позволяют обрабатывать их. На Kickstarter стартап собрал рекордную сумму в более чем $10 млн., вместо заявленных $100 тыс. После успешного краудфандинга создатели Peeble взялись на реализацию своего проекта, но столкнулись с существенными проблемами. По условиям инвестирования, основатели пообещали всем 67 000 вложившихся в проект доставку готового товара в определенные сроки, но не справились с задачей и отложили доставку, объяснив это сложной процедурой производства. Подобное решение основателя проекта Эрика Мигиковского вызвало недовольство у ряда пользователей и повлекло за собой просьбы о возвращении инвестированных средств. Тем не менее, со временем скандал улегся, а часы Pebble уже давно доступны в продаже.
Несмотря на высокую сумму инвестиций, которую удалось собрать "умным" часам, рекорд этого проекта все же уже побит. В августе текущего года пользователи Kickstarter щедро оценили разработку Coolest Cooler, представляющую собой USB – холодильник с полезными функциями в виде блендера, съемной водонепроницаемой беспроводной акустической системы, зарядного устройства с USB-интерфейсом и т.д. За 5 дней проект собрал $5 млн, а к концу кампании –$11 млн. Создатель проекта Райан Гриппер – не новичок на Kickstarter. Его первая попытка выхода на платформу не была оценена пользователями, но вторая оказалась более чем просто успешной.
Стартап Coolest Cooler собрал на Kickstarter рекордное количество инвестиций
Провалы и их причины
Увы, далеко не всегда и не всем полученные от краудфандинга деньги приносят долгожданное продвижение и развитие. Эд Картер, создатель компьютерной игры Glory to Rome, рассчитывал получить весьма скромную сумму в $21 тыс. Его ожидания оправдались сторицей – в проект вложились 1600 пользователей, собрав $73 тыс. Но неожиданный успех в долгосрочной перспективе обернулся крупными неприятностями. Картер пообещал своим инвесторам бесплатную доставку игры, но оказалось, что пользователи проживают в абсолютно разных концах мира, и доставка влетает в копеечку. В результате, Эд довложил около $100 тыс. своих сбережений, к тому же был уволен с работы и лишился дома в Бостоне из-за неоплаченной ипотеки.
Еще одной неудачей краудфандинга является история компании-создателя настольных игр. Но в этом случае провал ожидал, скорее инвесторов, чем самих стартаперов. Создатели проекта, собрав нужную сумму, так и не выполнили свои обещания, оставив бэкеров без ожидаемого продукта.
И все же одной из самых распространенных причин неудач краудфандинга является элементарная нехватка средств. Зачастую, проекты могут быть очень интересными и, на первый взгляд, перспективными, но публика не оценивает их по достоинству. Так произошло, например, с прозрачным планшетом, который не собрал даже четверти заявленных средств или умным домофоном, подразумевающим удаленное управление (стартапу не хватило около $30 тыс.).
В поисках ответов
Вопрос о том, почему одни проекты получают овации и щедрое финансирование в результате краудфандинговых кампании, а другие – с точностью до наоборот, волнует многих и становиться предметом даже научного обсуждения. Тем не менее, однозначного ответа на него нет. На сегодняшний день, существует ряд научных попыток объяснения этой проблемы. Так, два исследователя из Технологического университета Джорджии, на основе ряда кампаний стартапов, вывели перечень слов и фраз, присутствие которых в описании проекта с большей вероятностью могут гарантировать успех. Например, кампании, в которых создатели обещали своим инвесторам получение каких-либо подарков/преимуществ или передавали чувство уверенности, используя фразы вроде "кроме того, вы получите два", "гарантируем вам", "упомянем вас" и "мы можем себе позволить", становились более популярными. В то же время, фразы "если верить", "не имея возможности", "хотя бы доллар" и "пустой" имеют обратный эффект и отталкивают пользователей.
Еще одной разработкой является математическая модель, позволяющая определить исход кампании того или иного проекта с вероятностью 76% уже через 4 часа после запуска. Разработчики изучили динамики поступлений средств 16042 проектов и записи о них в Twitter. На основе полученных данных и была построена программа. По истечении 10% времени, отведенного проекту на Kickstarter, софт сможет предсказать конечную сумму инвестиций с точностью до 85%.
Тем не менее, несмотря на использование новейших технологий и подходов, универсальный секрет успеха проекта на краудфандинговых платформах на сегодняшний день так и не сформулирован. Но есть определенный свод правил, следуя которым можно все-таки привести свой проект к успеху. Некоторые из них мы перечислили ниже:
- не стоит забывать об оригинальности – как ни крути, но людей, особенно тех, кто успел пересмотреть достаточное количество самых разных стартапов и компаний, привлекает оригинальный подход и непохожесть на другие проекты. Так, например, 9-летняя девочка, мечтая о создании своей игры, упросила маму помочь ей зарегистрироваться на Kickstarter и рассказать о своем проекте. Результат такого начинания говорит сам за себя - $10 тыс. за первые сутки;
- сделайте себе имя – одной из первоочередных основ успеха в краудфандинге является грамотная реклама и раскрутка проекта, обеспечивающая узнаваемость компании и просвещенность пользователей. Без этого собрать нужную сумму может быть достаточно проблематично даже при условии наличия очень удачной идеи;
- четко рассчитайте свой бюджет – завышенные цели, скорее всего, не оправдают себя. Перед тем, как устанавливать сумму ожиданий, нужно провести точные расчеты;
- всегда оставайтесь на связи – общение с инвесторами не стоит прерывать даже тогда, когда кампания уже окончена. Это обеспечит лояльность аудитории и, возможно, станет основанием успешных продаж.
Таким образом, суммируя все сказанное выше, отметим, что краудфандинг сегодня является далеко не однозначным явлением. Одни считают его выгодной заменой венчурному инвестированию, а другие не возлагают особых надежд. Каждый стартап-проект должен сам принимать решение, нужно ли ему выходить на краудфандинговые платформы и как лучше это делать. Но никогда не стоит забывать о том, что от успехов и провалов абсолютно никто не застрахован.
Автор: Инна Северова
