В каких районах Киева чаще всего "хромает" коммуналка
В месяц операторы бизнес-справки 123 принимают и обслуживают в среднем 1 730 таких запросов.
Последнее время киевляне при возникновении коммунальных проблем все чаще звонят в справку – обычно помощь в таких случаях нужна срочно, а во многих ЖЕКах прошла реорганизация и поменялись номера.
Операторы круглосуточно и оперативно предоставляет нужные телефоны, дают рекомендации, куда лучше обратиться и как быстрее решить вопрос. Больше всего ценятся альтернативные варианты, которые подсказывают операторы, если в той либо иной службе уже закончилось рабочее время.
"Иногда приходится выручать застрявших в лифте, срочно требуется открытие дверей, нужна помощь в спасении животных – кошка на дереве, собака в яме. Из редких запросов (но и такие бывают) - чистка дымоходов, печники", - говорит директор бизнес-справки 123 Оксана Корниенко.
По данным бизнес-справки 123 чаще всего запрашивают ЖЭКи, затем аварийные службы и службы электросети. Наиболее активны жители Печерского и Шевченковского районов.
Помимо коммунальных запросов отмечается рост обращений по банкам, принимающим коммунальные платежи.
| Коммунальный сектор | |
| статистика запросов в бизнес-справку 123 (январь-сентябрь 2012) | |
| ЖЭКи | 51,94% |
| Аварийные службы | 16,83% |
| Электросеть | 13,48% |
| Водопровод, канализация | 7,94% |
| Отопление | 7,06% |
| Благоустройство | 2,17% |
| Освещение | 0,58% |
|
|
|
| Коммунальные услуги: запросы по районам Киева | |
| статистика запросов в бизнес-справку 123 (январь-сентябрь 2012) | |
| Печерский | 17,63% |
| Шевченковский | 17,20% |
| Деснянский | 9,76% |
| Днепровский | 9,61% |
| Голосеевский | 8,88% |
| Соломенский | 8,85% |
| Оболонский | 8,35% |
| Дарницкий | 8,09% |
| Святошинский | 6,59% |
| Подольский | 5,03% |
