В столице появятся справочные европейского уровня
В Киеве к концу года появятся call-центры европейского уровня, которые будут выполнять функции справочной службы «Укрзалізниці».
В этом центре можно будет узнать расписание поездов, информацию о наличие билетов, а также забронировать билеты, узнать прогноз погоды, проконсультироваться, в каком отеле лучше остановиться, где пообедать. На более сложные вопросы ответит операторы.
Общение будет вестись на том языке, на котором говорит звонящий. В случае занятой линии, вы сможете записать свой вопрос на автоответчик, и оператор перезвонит вам, как только освободится.
