В Тернополі кількість звернень громадян до міської влади збільшилася. Найбільше звернень по питаннях землекористування
За інформацією відділу звернень та контролю документообігу Тернопільської міськради, за перше півріччя цього року до відділу звернень та контролю документообігу надійшло 6037 звернень громадян, що на 359 або 6% більше, аніж у відповідному періоді 2006 року. Кількість письмових звернень у першому півріччі склала 5726 — на рівні показників відповідного минулорічного періоду. Про це повідомили 2 серпня ЗІКу у прес-службі Тернопільської міської ради.
Незважаючи на те, що загальні показники кількості звернень громадян, порівняно з відповідним періодом 2006 року, фактично не змінилися, у нинішньому році спостерігається значне збільшення кількості звернень із певних питань та скорочення з інших. Так, на 392 (більше, аніж удвічі) збільшилася кількість звернень з питань землекористування, та на 1236 (у 2,2 рази) — з питань житлового господарства.
Також на 251 звернення збільшилася кількість порушених питань у сфері торгівлі, на 40 — з питань функціонування транспорту, на 234 — з питань експлуатації та ремонту житла. Кількість задоволених звернень тут зменшилася в середньому на 30%.
Аналіз даних свідчить, що порівняно з минулим роком на 90 або 27% збільшилася кількість повторних звернень. Однак у відсотковому відношенні до загальної кількості звернень цей показник залишається досить низьким і складає 5,4%.
Утричі зменшилася кількість звернень від таких соціально незахищених категорій населення, як ветерани праці та пенсіонери, багатодітні та одинокі матері, сироти, реабілітовані та репресовані. Натомість кількість звернень від інвалідів, учасників війни та сімей загиблих у війнах збільшилася приблизно на 20%.
Слід зазначити, що збільшення кількості повторних звернень зумовлений у тому числі й громадянами, котрі часто вимагають від міської влади виконання дій непередбачених, а то й всупереч законодавству. Нерідко заявники, не дочекавшись відповіді на попереднє звернення, пишуть листи з одного й того ж питання в інші владні структури.
Для подолання таких негативних явищ міська рада продовжує впроваджувати у практику систематичне роз’яснення механізму звернень та порядок їх вирішення згідно чинного законодавства безпосередньо у структурних підрозділах, на які покладено обов’язки вирішувати ці питання.
