Відсутність опалення у столичних будинках: куди скаржитись

Як розповів заступник голови КМДА Петро Пантелеєв, в цих будинках буде провоедено перевірку.

Читайте також: Коли за опалення в квартирі можна не сплачувати

За словами чиновника, було зафіксовано відхилення від норми у квартирах близько 700 житлових будинків (нормативна температура - 18 градусів). Ці будинки визначені на підставі аналізу звернень киян на «гарячі лінії» та моніторингу стану опалення будинків, який проводить Житлово-комунальна інспекція у місті Києві.

«У кожному з таких будинків до 12-го січня буде проведено комісійне обстеження та встановлені причини недогрівів. До складу комісії входитимуть фахівці ПАТ «Київенерго», ТОВ «Єврореконструкція» та житлових організацій. За висновками експертів негайно будуть вжиті технічні заходи та усунуті проблеми. Проте в будинках, які мають теплові лічильники, рішення про збільшення подачі тепла на будинок буде узгоджуватись з мешканцями. Адже збільшення температури теплоносія напряму збільшує і суму нарахування за опалення, тому ми орієнтуватимемося на думку людей. У будинках, де немає лічильників і відсутня технічна можливість збільшити температурні параметри, буде прийматися рішення про перерахунок оплати послуги», – зазначив він.

Читайте також: Як оформити претензію та не сплачувати за неякісне опалення у квартирі

Петро Пантелеєв також наголосив, що міська влада здійснюватиме постійний контроль за роботою комісії, та закликав киян активно звертатися до міських контакт-центрів. У разі проблем з опаленням необхідно звертатись на гарячі лінії «Київенерго»: 15-88, а також на міські: 15-51 та 15-57 (з мобільного: 500-15-57). Технічні служби теплопостачальних організацій та ЖЕКів працюють у цілодобовому режимі.