Вопреки законодательству, «Киевэнерго» и «Киевгаз» самовольно лишают киевлян субсидий на свои услуги

То есть, как сообщает ИА «Украина коммунальная» , таким образом, потребителей заставляют платить без учета положенных им субсидий, ведь большинство потребителей привыкли верить тому, что написано в платежках. 

Недавно Domik.ua писал о том, как получить субсидию при аренде жилья.

Пообщавшись с потребителями нескольких столичных домов, которые обивают пороги социальных служб, оказалось, что многим из тех, кому эта помощь была предназначена еще 6 или 9 месяцев назад, в действительности ее получили только один или два раза, ведь в ежемесячных платежках в графе «Субсидия» написано 0,00 грн. 

На каком основании монополисты самовольно лишают потребителей государственной поддержки? Письма такого содержания кое-кто из обманутых потребителей направляет по указанному адресу на сайте ПАО «Киевэнерго», созданного якобы для налаживания прямого диалога с потребителями. Но монополисты игнорируют такие вопросы. 

Читайте также: Новые тарифы на тепло: грозит ли Киеву повышение стоимости коммунальных услуг

Мы также обратились с запросом к «Киевэнерго» с просьбой объяснить, почему компания самовольно отменяет назначенные субсидии и субвенции из государственной казны она получила по 2015, а также за январь 2016-го на компенсацию назначенных субсидий киевлянам? В ответ – полная тишина. Закономерный вывод: заоблачная рентабельность с такой сделки приносит баснословные прибыли, о которых в компании предпочитают не говорить. 

Но не всегда монополистам удается всех перехитрить. Часто грабительская политика приносит обратный эффект: кое-кто из обманутых потребителей, например, одинокие пенсионеры, вообще перестают рассчитываться, потому что им нечем платить с пенсии размером 1250 грн. Поэтому и не удивительно, что согласно обнародованной в «Киевэнерго» информации, долги столичных потребителей за использованную тепловую энергии на 1 января 2016 года уже превысили 1,9 млрд грн. 

На фоне вышесказанного довольно цинично выглядит сообщение, размещенное на сайте «Киевэнерго»: «Платежки за тепло «Киевэнерго» адаптированы к европейскому формату». Монополист называет это этапом, цитирую, «перехода компании на прямое взаимодействие с клиентами по примеру того, как работает большинство крупных европейских операторов тепловых». 

«В июле 2014 года, в связи с изменениями законодательного поля, «Киевэнерго» получило статус исполнителя услуг централизованного отопления и горячего водоснабжения для населения, что повлекло за собой необходимость формирования собственной клиентской базы и переход на формат прямых расчетов с клиентами. До этого времени счета за отопление и горячее водоснабжение формировались и распространялись коммунальным предприятием «Главный информационно-вычислительный центр» (ГИВЦ)», - сказано в сообщении. 

Читайте также: Нормы против счетчика: сколько придется платить за газ

Эта информация лишь подтверждает, что отправленные киевлянам платежки, в которых отсутствуют субсидии, теперь не печатает ГИОЦ, как это было еще год назад, а сама компания «Киевэнерго». Однако «европейский формат» не может предусматривать, что нужно обманывать своих потребителей – это «ноу-хау» наших столичных монополистов. 

Эту вакханалию должен был бы предупредить или даже остановить Государственный Регулятор – Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ). Но пока что НКРЭКУ никак не реагирует на злоупотребления своих лицензиатов. Молчит и глава КГГА Виталий Кличко, тогда как затягивание поясов для киевлян постепенно превращается в удавку на шее. 

Не отчаивайтесь!

Для многих потребителей искаженная политика с субсидиями становится настоящим ударом не только по кошельку, но и по настроению. Но не стоит отчаиваться, ведь нужно лишь разобраться, как правильно действовать, если вы получили платежку без указанных субсидий. Ни в коем случае не спешите платить вслепую за предоставленные монополистами данным! 

Сначала необходимо понять алгоритм своих действий, тогда свои месячные платежи вы будете осуществлять с учетом предоставленных субсидий. Вам нужно получить документ, где четко указана сумма субсидий на каждую коммунальную услугу на каждый месяц отопительного сезона. 

Для этого нужно взять в управлении социальной защиты вашего района, документ под названием «Уведомление о назначении субсидии на ЖКУ в личное дело...» (см. фото). 

В этом документе – на каждый месяц отопительного сезона – указана общая сумма назначенной субсидии. Например, в общем на вашу квартиру выделено субсидия на сумму 515,39 грн. Далее эта сумма распределена между всеми видами коммунальных услуг. 

Например, если субсидия на отопление указана как 292,16 грн, то эту сумму нужно отнять от начисленной суммы за потребленное тепло за определенный месяц. Аналогично можно вычислить суммы всех иных платежей. 

Тот, кто овладеет вышеприведенный алгоритм, сможет отстоять свое право на субсидию. Но это требует немало времени и терпения. 

Читайте также: Как снизить стоимость коммунальных услуг: советы киевлян

Субсидии назначают на 12 месяцев 

Получив платежку на оплату услуг, где указана субсидия в размере 0,00 грн, у потребителя сразу возникает подозрение: видимо, социальные службы уже отказали в помощи. Это ошибочное мнение, ведь назначена субсидия действует в течение 12 месяцев. «Субсидия назначается на 12 месяцев, а на следующий период – без обращения, на основании полученной информации о доходах от Государственной фискальной службы, Пенсионного фонда Украины, фондов социального страхования, высших учебных заведений», - отмечают в Министерстве социальной политики.

После окончания срока получения субсидии структурные подразделения по вопросам социальной защиты населения самостоятельно осуществляют расчет субсидии на следующий период для домохозяйств, которые получали субсидию в предыдущем периоде. Для этого они собирают необходимую информацию без обращения граждан и в течение 10 дней после получения указанной информации принимают решение о назначении (или неназначении) субсидии и письменно информируют о принятом решении граждан. 

По данным министерства, если размер платы за жилищно-коммунальные услуги в пределах социальной нормы жилья и нормативов пользования жилищно-коммунальными услугами с учетом льгот, предоставляемых согласно законодательству, не превышает объема, определенного Кабинетом Министров обязательного процента платежа в течение двух сезонов подряд, субсидия для возмещения затрат на оплату жилищно-коммунальных услуг назначается на следующий период на основании обращения гражданина.