Холодні батареї: як оформити претензію і не платити за неякісне опалення в квартирі
Опалювальний сезон в Україні розпочався у жовтні. На початку сезону теплопостачальники прогнозували певні труднощі з опаленням і пояснювали споживачам, що тепло у квартирах з'явиться згодом.
Проте у деяких квартирах і навіть цілих багатоквартирних будинках досі холодно. Раніше Domik.ua повідомляв, у яких випадках за тепло можна не сплачувати .
Читайте також: Секрети водоканалу: вода, непридатна для пиття, повинна коштувати на 20% дешевше
Якщо у квартирі температура нижча за 18 С, а у кутових кімнатах — за 20 С, споживач має повідомити про це компанію-постачальника послуги, щоб спеціаліст виявив причини надання неякісної послуги. У разі відсутності відповіді від постачальника варто скласти притензію у двох примірниках.
Детальніше про форму птетензії та алгоритм реєстрації скарги читайте за посиланням .
Нагадаємо, якщо опалення взагалі відсутнє більше, ніж 12 годин, вартість послуги має бути нижчою.
